成都日立空调售后服务电话全国联保客服咨询

　　（）确保室外机安装在平稳的地方，以避免震动和噪音。（）室外机离房顶、墙壁等障碍物的距离应达到定的标准，以便室外机能够正常排放热量。（）室外机与室内机之间的管道和电缆要连接紧密，以避免漏氟和漏电的情况发生。.正确连接电源和管道正确连接电源和管道是安装空调的关键步骤。在连接电源时，应注意插头的性，以避免插反导致空调无法使用。在连接管道时，应注意管道的长度和弯曲度，以确保空调的制冷效果和耐用性。

　　商家空调商城退货说明细则:

　　随着商家空调商城的不断发展壮大，我们一直致力于为广大消费者提供优质的产品和服务。虽然我们非常自信我们的产品质量，但我们也知道，难免会有一些消费者因为各种原因需要退货。为了保障广大消费者的权益，同时也为了更好地服务消费者，我们特地制定了一套商家空调商城退货说明细则。

　　一、退货的前提条件

　　1. 商品在签收后7天内出现质量问题，可以申请退货；

　　2. 商品在签收后15天内，无任何质量问题，可以申请退货；

　　3. 商品在退货时，必须保证完好无损，并附上完整的配件、包装等。

　　二、退货的流程

　　1. 在退货前，请先与我们客服联系，说明退货原因和要求；

　　2. 我们的客服人员会在收到您的退货申请后，将申请信息及时反馈给您，并告知您退货的具体流程；

　　3. 您需要按照客服人员的要求，将需要退货的商品及配件、包装等，完整无损地寄回给我们；

　　4. 在收到您寄回的退货商品后，我们的售后人员会进行检查，确认商品无损并符合退货要求后，会尽快为您办理退款或换货手续。

　　三、退货的注意事项

　　1. 退货商品必须保持完好无损，配件、包装等需保持原状；

　　2. 退货商品的运费由消费者承担；

　　3. 如出现退换货商品价格不一致的情况，我们将根据实际情况进行退款或补差价；

　　4. 如出现退货商品缺失、损坏等情况，我们将根据实际情况进行退款或赔偿；

　　5. 如出现恶意退货、退货商品不符合退货要求等情况，我们将保留追究法律责任的权利。

　　四、退货的优势

　　1. 我们提供7天无理由退换货服务，让您购物更加放心；

　　2. 我们有专业的售后团队，为您提供贴心的退货服务；

　　3. 我们有完善的退货流程，保证您的退货顺利无忧。

　　总之，商家空调商城非常重视消费者的权益，我们会一直坚持为广大消费者提供优质的产品和服务，并为您提供周到的售后服务。如果您在购物过程中遇到任何问题或疑问，请随时与我们客服联系，我们将尽快为您解决问题。

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　　.使用空调时，保持房间通风，避免室内空气污染；.定期清洗空调内部零部件，空调正常运转；.在空调长时间不使用时，及时清洗空调内部，避免灰尘、细菌滋生。空调建立维修档案说明:、什么是维修档案？维修档案是指对于每个空调产品，都会建立份相应的维修档案。该档案包含了该产品的详细信息、维修记录、维修时间和维修人员等相关信息。这些信息是售后服务的重要依据，也是消费者了解产品维修情况的重要手段。、为什么要建立维修档案？

　　空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

　　1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的空调；

　　非空调电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含）型号与维修[变量3]型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦非空调服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按空调公司规定的收费指导价格标准执行。

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　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

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　　如果您的空调需要保修服务，需要按照以下流程进行:.提供相关明:将产品购买明、保修卡、产品序列号等相关明提供给售后人员。.取得服务单号:售后人员会为您开具服务单号，您需要妥善保管该单号。.送修:将产品送到当地的服务中心进行维修。.取回产品:维修完成后，售后人员会与您联系，通知您产品已经维修完成，您需要前往服务中心取回产品。需要注意的是，在保修期内，将为您提供免费的保修服务，但如果是人为损坏造成的产品故障，则需要您自行承担维修费用。因此，在使用空调时，您需要正确使用和保养产品，以避免不必要的损坏。