合肥三菱空调24小时快捷售后服务电话号码

　　空调如何获得保修服务说明:空调的保修期为年，从购买日起计算。在保修期内，如果产品出现因质量问题而导致的故障，消费者可以获得免费的售后服务。但是，如果故障是由于人为操作不当、非法改装或其他非质量问题导致的，空调将不予提供保修服务。在保修期内，空调提供的保修服务范围包括以下几种情况:（）空调机身内部出现故障，如压缩机、电路板等部件损坏；（）空调制冷或制热效果不佳，无法正常使用；（）空调噪音过大，影响使用体验；

　　商家空调商城退货说明细则:

　　一、退货时间

　　1.自签收之日起，7日内可以退货，不需要任何理由。

　　2.自签收之日起，7日至15日内可以退货，但需要提供退货原因。

　　3.自签收之日起，15日至30日内可以换货，但需要提供换货原因。

　　二、退货范围

　　1.未拆封、未使用、无人为损坏的商品可以退货。

　　2.已拆封、已使用、人为损坏的商品不支持退货。

　　3.商家空调商城不支持个性化定制商品退货。

　　三、退货流程

　　1.在规定的时间内，登录商家空调商城官网，进入“我的订单”页面，找到要退货的产品，点击“申请退货”按钮，填写退货原因和联系方式，提交申请。

　　2.客服人员会在24小时内审核您的申请，审核通过后会联系您确认退货事宜。

　　3.将产品原包装（包括配件）一并退回，包装物不得损坏或丢失。如因包装不当或配件丢失而导致退货失败，责任由顾客承担。

　　4.退货成功后，客服会在3个工作日内将退款或换货处理好，并告知您相应的物流信息。

　　四、退货注意事项

　　1.退货时请保持产品及配件的完整性，并保留发票、保修卡等所有证明文件。

　　2.如果退货过程中出现任何问题，可以随时联系商家空调商城客服，我们将在24小时内为您解决问题。

　　3.退货产生的物流费用由顾客承担，退货时请妥善包装，以免在物流过程中出现损坏。

　　4.在退货过程中，顾客需承担产品保管责任，保障产品的完好性。

　　五、结语

　　商家空调商城一直秉承“诚信、服务、品质、共赢”的经营理念，我们将始终为广大用户提供优质的产品和服务。希望以上退货说明细则能够为大家提供帮助，如有任何疑问和建议，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

　　合肥三菱空调24小时快捷售后服务电话号码

　　、方便快捷:用户只需要拨打售后电话，提供保修卡号码和空调序列号码等信息，就可以享受到免费维修服务，免去了用户自己寻找维修点的麻烦。、质量:保修卡是空调的质量，如果出现质量问题，用户可以享受到免费维修服务，让用户更加放心的使用空调。、省心省力:有了保修卡，用户不用再担心维修费用的问题，也不用担心维修周期过长的问题，般来说，空调的维修服务都会在小时内到位，为用户提供更加快捷的服务。、购买保修卡的优势

　　空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

　　1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的空调；

　　非空调电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含）型号与维修[变量3]型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦非空调服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按空调公司规定的收费指导价格标准执行。

　　合肥三菱空调24小时快捷售后服务电话号码

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　合肥三菱空调24小时快捷售后服务电话号码

　　.更换:自购买之日起天内出现质量问题，负责更换整机；自购买之日起0天内出现质量问题，负责更换主要部件；自购买之日起年内出现质量问题，负责更换故障部位。.退货:自购买之日起天内发现产品质量问题，负责退货，且退货过程中的运输费用由承担。、维修档案的建立意义随着消费者意识的不断提高，售后服务已经成为了消费的重要因素之。而对于空调来说，建立维修档案可以帮助企业地了解产品的使用情况，将产品质量管理做得更加完善，提高售后服务质量。同时，维修档案也可以帮助消费者地管理自己的产品，及时了解产品的使用情况，及时处理问题。因此，空调决定建立维修档案，为消费者提供的售后服务。