南京三菱重工空调售后服务电话全国特约客服咨询

　　. 维修服务:维修人员将检查您的空调，并进行必要的维修和更换零部件。. 客户确认:维修完成后，维修人员将与您进行联系，进行确认。空调的保修细则是为消费者提供的产品保障，保护他们的权益。将继续致力于提供高品质的产品和服务，并为消费者提供佳的购物体验。随着夏季的到来，空调成为了人们居家生活中的部分。而空调作为国内空调行业的，直以来都以其的品质和良好的售后服务了广大消费者的信赖和支持。作为空调的用户，你是否了解关于空调保修的细则说明呢？

　　随着生活水平的提高和科技的发展，空调已成为我们生活中不可或缺的家电之一。在选择空调时，除了考虑价格和品牌之外，售后服务也是非常重要的一个方面。因为无论是多么优质的产品，都难免会出现一些问题。因此，空调推出了三包政策，为消费者提供更优质的售后服务。

　　一、空调三包政策的内容

　　空调三包政策包括三个方面:保修、退换货和维修。其中，保修是指在空调售出之日起，对整机提供两年保修服务。退换货是指在空调售出之日起七天内，如果出现质量问题，可以进行退换货。维修是指在保修期内，如果出现质量问题，可以享受免费维修服务。这些政策的实施，为消费者提供了更多的保障，使消费者在购买空调时更加放心和安心。

　　二、空调三包政策的保修流程

　　1.保修期限

　　购买空调的消费者，在空调售出之日起，可以享受两年的保修服务。保修期限内，如果空调出现质量问题，可以享受免费维修服务。如果超过保修期限，则需要自行承担维修费用。

　　2.保修内容

　　在保修期限内，消费者可以享受免费维修服务。具体保修内容包括整机故障、零部件故障等。但需要注意的是，保修服务不包括人为损坏、自然灾害、意外事故等非质量问题。

　　3.保修流程

　　如果在保修期内，空调出现质量问题，消费者可以通过以下流程进行处理:

　　（1）拨打空调售后服务电话，或者在空调官网（）进行在线申请。

　　（2）提供购买凭证、保修卡等相关证明材料，并详细描述空调问题的情况。

　　（3）空调售后服务人员将根据情况进行判断，如果符合保修要求，则会为消费者提供免费维修服务。

　　空调的三包政策为消费者提供了更加优质的售后服务。在购买空调时，除了考虑价格和品牌之外，售后服务也是非常重要的一个方面。因此，选择空调，不仅可以享受高品质的产品，还可以享受到全方位的优质售后服务。

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　　厂家售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验厂家服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，厂家服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对厂家服务的零抱怨，成为厂家所有服务者的共同追求。

　　厂家空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　如果您的空调出现故障，可以通过以下方式进行保修:.拨打售后服务热线可以通过拨打售后服务热线00-0-0进行故障报修，售后服务人员将根据您的故障现象提供相应的解决方案，如果需要上门维修，则会安排工程师进行。如果您不方便电话报修，也可以通过官网上的在线报修功能进行故障报修。在填写完故障信息后，售后服务人员会及时与您联系，为您提供相应的解决方案。如果您购买的空调是在授权的门店购买的，则可以直接在门店报修。门店售后服务人员会为您提供相应的解决方案，如果需要上门维修，则会安排工程师进行。

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