南京日立空调售后服务电话全国受理客服咨询

　　. 维修完成后，售后工程师将对空调进行测试和调试，确保空调正常运行；

　　. 用户确认服务满意后，签署维修报告，并交付维修费用（若超出保修范围）。、空调保修注意事项在享受空调保修服务时，用户需要注意以下事项:. 购买时要妥善保管购机发票和保修卡，以备日后维权；

　　. 在使用空调时，要按照说明书的使用方法操作，并注意清洁和维护；

　　. 出现故障时，不要私自拆卸或更换空调主机、面板、遥控器等主要部件；

　　空调推出了三包政策，为消费者提供更好的售后保障。

　　一、三包政策是什么？

　　空调的三包政策是指在消费者购买空调后，在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受三包服务。具体包括:退货、换货、修理。三包政策是保障消费者权益的重要制度，空调秉承“以人为本”的理念，为消费者提供最优质的服务。

　　二、三包政策保修说明

　　1. 退货

　　如果在购买空调后7天内出现问题，消费者可以选择退货。这里需要注意的是，退货应保持商品的完好状态，并提供完整的商品配件，如使用手册、保修卡等。

　　2. 换货

　　在购买空调后，如果在保修期内出现问题，且无法通过修理解决，消费者可以选择换货。换货时，应保持商品的完好状态，并提供完整的商品配件，如使用手册、保修卡等。

　　3. 修理

　　在购买空调后，如果出现问题，消费者可以选择修理。在保修期内，如果空调出现质量问题，可享受免费维修服务。如果保修期已过，消费者需要承担维修费用。维修时，应保持商品的完好状态，并提供完整的商品配件，如使用手册、保修卡等。

　　三、三包政策的流程

　　1. 退货流程

　　如果消费者在购买空调后7天内发现产品存在质量问题，可以选择退货。具体流程如下:

　　（1）联系售后服务中心，说明退货原因。

　　（2）经售后服务中心确认退货事宜后，将提供退货地址。

　　（3）消费者将商品寄回退货地址，并保持商品的完好状态。

　　（4）售后服务中心收到退货商品后，将进行检查，确认商品完好无损后退还货款。

　　2. 换货流程

　　如果消费者在保修期内发现产品存在质量问题，可以选择换货。具体流程如下:

　　（1）联系售后服务中心，说明换货原因。

　　（2）经售后服务中心确认换货事宜后，将为消费者提供换货地址。

　　（3）消费者将商品寄回换货地址，并保持商品的完好状态。

　　（4）售后服务中心收到换货商品后，将进行检查，确认商品完好无损后进行换货。

　　3. 修理流程

　　如果消费者需要修理空调，可以选择:联系售后服务中心，将空调送至维修点进行维修。具体流程如下:

　　（1）联系售后服务中心，说明维修原因。

　　（2）售后服务中心将提供维修地址，消费者将空调送至维修点进行维修。

　　（3）售后服务中心将进行维修，并在修理完成后测试确认。

　　（4）修理完成后，售后服务中心将通知消费者取回修好的商品。

　　四、

　　空调作为国内知名的空调品牌，一直以来都秉承着“顾客至上”的服务宗旨，不断提升售后服务质量。在三包政策的保障下，消费者可以无后顾之忧地购买空调产品。如果出现质量问题，可以享受退货、换货、维修等三包服务，为消费者提供更优质的售后保障。

　　南京日立空调售后服务电话全国受理客服咨询

　　空调授权网点将为您提供定期保养服务。定期保养可以有效地延长空调的使用寿命，同时也可以空调的清洁和卫生。我们的工作人员会定期联系您，为您提供保养服务。如果您需要购买空调或者需要我们的售后服务，请联系我们的客服人员。您可以通过电话、微信、QQ等多种方式联系我们，我们会第时间为您提供服务。在您联系我们之后，我们的客服人员会为您预约服务时间。您只需要告诉我们您的需求和您的联系方式，我们会尽快为您安排服务时间。

　　厂家售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验厂家服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，厂家服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对厂家服务的零抱怨，成为厂家所有服务者的共同追求。

　　厂家空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　在维修空调时，确保电源处于关闭状态。在拆卸和更换空调部件时，定要从电源插头中拔掉插头，以避免电流对人体的伤害。此外，在拆卸和移动空调时，也应该避免拉扯电线和电源线，以免电线因拉扯而损坏或断裂。电路板是空调重要的部分之，因此，当我们需要更换或检修电路板时，先将空调断电，并将与电路板相连的线缆拆卸。在拆卸电路板时，应该使用缘工具，避免手接触电路板内部的电子元件，以免发生触电事故。空调中的制冷剂是种易燃易爆的化学物质，如果不正确使用或处理，可能会导致燃气泄漏。因此，在维修空调时，遵循相关的规定和操作，如戴上防护手套和眼镜，使用适当的工具和材料，避免制冷剂泄漏。

　　南京日立空调售后服务电话全国受理客服咨询