苏州日立空调售后服务电话全国访问客服咨询

　　客服人员会向您询问空调的型号、购买时间等信息，并要求您提供购买凭。在客服人员审核通过之后，您需要将购买凭以及空调的相关问题描述发送到客服邮箱。客服人员在收到申请材料后，会尽快进行审核和处理。般情况下，空调无发票保修的申请处理时间为-个工作日。客服人员在处理完成后，会将处理结果通过电话、短信或者邮件的方式通知您。如果您的申请被通过，空调售后服务人员会联系您安排具体的维修时间。空调的无发票保修期限为年，包括产品质量问题的保修、维修、更换等服务。但是在保修期内，如果空调出现人为损坏、自行拆卸等情况，将无法享受保修服务。

　　随着气温的升高，空调成为了夏季家庭必不可少的家电。而在购买空调的时候，很多消费者都会选择空调。空调作为国内知名品牌，产品质量有保障，售后服务也非常完善。但是，一些消费者在购买时并没有拿到发票，导致后期无法享受保修服务。那么，对于空调无法提供发票的消费者，如何申请保修？下面我们来详细了解一下。

　　一、空调的保修政策

　　在了解空调无发票如何申请保修之前，我们先来了解一下空调的保修政策。

　　1、整机质保政策

　　空调整机质保政策包含三年整机质保和五年压缩机质保。其中，整机质保从购买日期开始计算，三年内故障免费维修，五年内压缩机故障免费更换。

　　2、延长保修政策

　　如果您购买空调满足以下条件，可以享受延长保修服务:

　　（1）空调整机质保已过期，但压缩机仍在质保期内；

　　（2）空调整机质保未到期，但想延长压缩机质保期限。

　　在以上情况下，您可以在空调官网上进行延长保修的申请。

　　3、免费安装政策

　　空调官方提供免费安装服务，只要您购买的空调型号符合免费安装政策，就可以享受免费安装服务。

　　二、空调无发票如何申请保修

　　了解完空调的保修政策后，我们来看一下空调无发票如何申请保修。

　　1、查看保修期限

　　首先，您需要确认空调的保修期限。如果您没有发票，可以通过如下途径查询:

　　（1）登录空调官网，在“服务与支持”-“产品保修”页面中，输入空调的型号和序列号即可查询保修期限。

　　（2）拨打空调客服热线，提供空调的型号和序列号，客服人员会告诉您保修期限。

　　2、申请保修

　　如果您的空调还在保修期内，可以拨打空调客服热线，根据客服人员的指引进行申请。您需要提供以下信息:

　　（1）空调的型号和序列号；

　　（2）故障详情和故障发生时间；

　　（3）购买空调的店铺名称和购买日期（如果有）。

　　客服人员会根据您提供的信息，为您安排维修师傅进行维修。

　　3、准备维修材料

　　在维修师傅前来维修之前，您需要准备以下维修材料:

　　（1）空调的购买凭证（如有）；

　　（2）空调的型号和序列号。

　　如果您没有购买凭证，可以提供其他证明购买的材料，例如购买小票或者付款凭证。

　　4、维修过程中的注意事项

　　在维修师傅前来维修时，您需要注意以下事项:

　　（1）让维修师傅对空调进行检查，确认故障原因；

　　（2）告诉维修师傅空调无发票，提供其他证明购买的材料；

　　（3）在维修师傅进行维修之前，确定维修费用和保修范围。

　　如果您购买的空调无法提供发票，以上就是空调无发票如何申请保修的具体流程。希望对您有所帮助。

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　　. 维修或更换完成后，售后服务人员会进行检查和测试，确保空调正常运行。

　　. 用户在保修期内享受的服务免费，售后服务人员不会收取费用。. 空调售后服务电话为，用户在报告故障时需要提供准确的联系方式和详细的故障情况描述，以便售后服务人员及时处理。

　　. 在使用空调时，用户需要按照说明书要求进行正确的操作和维护，以避免因自身原因导致的故障，从而影响保修。

　　. 空调保修细则适用于正常使用情况下出现的故障，如果是因不可抗力因素导致的损坏，如雷击、火灾等，属于保修范围之外。

　　厂家售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验厂家服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，厂家服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对厂家服务的零抱怨，成为厂家所有服务者的共同追求。

　　厂家空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　、如果产品在保质期内出现无法修复的质量问题，售后服务中心将提供免费退货服务，并负责退回货款。、如果产品在保质期外出现质量问题，消费者需要提前预约维修服务，并支付所需的配件费用。售后服务中心将安排技术人员进行上门维修。、空调的包保修仅适用于渠道购买的产品，如网络购物、非授权销售渠道购买的产品，不享受包保修。、消费者在购买产品时，应认真查看产品的包装、合格和保修卡等信息，确保购买的产品是合格的产品。

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