三菱空调全国售后服务热线24小时延保
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!
三菱秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有三菱用户均获得称心如意的专业服务,并为用户带来更加美好的生活体验。
服务宗旨:顾客满意第一
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访
三菱空调三包政策服务说明流程步骤
一、三包政策概述
三菱空调三包政策是指消费者在购买三菱空调后,享有三包服务,即7天无理由退换货、15天质量保障期、1年免费保修。具体规定如下:
1、7天无理由退换货:自购买之日起7天内,若发现产品存在质量问题或者不满意,可以申请无理由退换货。
2、15天质量保障期:自购买之日起15天内,若产品存在质量问题,可以申请退换货或者维修。
3、1年免费保修:自购买之日起1年内,若产品存在质量问题,三菱空调将提供免费维修服务。
二、服务说明流程步骤
1、申请退换货
若消费者在购买后7天内发现产品存在质量问题或者不满意,可以通过以下步骤申请无理由退换货:
(1)拨打三菱空调客服电话,提供购买凭证和产品信息。
(2)客服将核实信息后,向消费者发放“退换货申请表”。
(3)消费者填写申请表,携带购买凭证和产品到指定售后服务中心办理退换货手续。
(4)售后服务中心核实信息后,为消费者办理退换货手续。
2、申请维修
若消费者在购买后15天内发现产品存在质量问题,可以通过以下步骤申请维修:
(1)拨打三菱空调客服电话,提供购买凭证和产品信息。
(2)客服将核实信息后,向消费者发放“维修申请表”。
(3)消费者填写申请表,携带购买凭证和产品到指定售后服务中心办理维修手续。
(4)售后服务中心核实信息后,为消费者提供维修服务。
3、申请保修
若消费者在购买后1年内发现产品存在质量问题,可以通过以下步骤申请保修:
(1)拨打三菱空调客服电话,提供购买凭证和产品信息。
(2)客服将核实信息后,向消费者发放“保修申请表”。
(3)消费者填写申请表,携带购买凭证和产品到指定售后服务中心办理保修手续。
(4)售后服务中心核实信息后,为消费者提供免费保修服务。
在遇到空调故障或质量问题时,消费者可以通过以下流程获得维修和更换服务:
(1)拔掉空调电源,避免电器伤害。
(2)拨打三菱空调的售后服务电话,进行咨询或预约维修服务。
(3)在售后服务人员的指导下,提供有效的购买凭证和产品保修卡,进行产品检测和维修。
(4)如果产品无法修复,三菱公司将提供免费更换的服务。
(5)在维修完成后,售后服务人员将进行测试和验收,确保产品质量和使用效果。