统帅空调各区售后服务热线24小时特约

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　《统帅空调售后保修条款》

　　1、一年免费维修:

　　统帅全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　2、全国联保:

　　统帅全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。

　　我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。

　　3、服务响应时间

　　我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。

　　4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。

　　统帅全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　5、保修服务确认手续:

　　保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，按出厂日期外加一个月计算保修期。

　　统帅空调三包服务说明流程步骤:

　　一、三包政策服务的定义

　　三包政策是指消费者在购买统帅空调产品时，享有三包服务，即三包服务包括:产品质量保证、退货换货服务和维修服务，这三项服务均由统帅空调品牌厂商提供。

　　1.产品质量保证服务:统帅空调品牌厂商对其销售的空调产品，提供质量保证服务。即消费者在购买统帅空调产品后，在规定的保修期内，如果发现产品存在质量问题，可以要求退货或者换货。

　　2.退货换货服务:统帅空调品牌厂商对其销售的空调产品，提供退货换货服务。即消费者在购买统帅空调产品后，在规定的退货期内，如果发现产品存在质量问题，可以要求退货或者换货。

　　3.维修服务:统帅空调品牌厂商对其销售的空调产品，提供维修服务。即消费者在购买统帅空调产品后，在规定的保修期内，如果发现产品存在质量问题，可以向统帅空调品牌厂商申请维修服务。

　　二、三包政策服务的范围

　　1.产品质量保证服务:统帅空调产品的保修期为五年，包括压缩机、换气机、电机、电路板等主要部件。消费者在购买统帅空调产品后，在规定的保修期内，如果发现产品存在质量问题，可以要求退货或者换货。

　　2.退货换货服务:统帅空调产品的退货期为七天，消费者在购买统帅空调产品后，在规定的退货期内，如果发现产品存在质量问题，可以要求退货或者换货。

　　3.维修服务:统帅空调品牌厂商提供维修服务，消费者在购买统帅空调产品后，在规定的保修期内，如果发现产品存在质量问题，可以向统帅空调品牌厂商申请维修服务。

　　三、三包政策服务的申请流程

　　1.申请维修服务

　　如果您在使用统帅空调产品时，出现了质量问题，可以通过以下方式申请维修服务:

　　（1）拨打统帅空调品牌厂商的售后服务电话，向客服人员说明情况，并提供相关的证明文件（如购买合同、保修卡等）。

　　（2）通过统帅空调品牌厂商的官方网站，填写维修申请表并提交，客服人员会在收到申请后与您联系。

　　2.申请退货换货服务

　　如果您购买的统帅空调产品存在质量问题，可以通过以下方式申请退货换货服务:

　　（1）在规定的退货期内，将产品以及相关证明文件（如购买合同、保修卡等）带到购买的门店，向门店工作人员说明情况，要求退货或者换货。

　　（2）在规定的退货期内，通过统帅空调品牌厂商的官方网站，填写退货换货申请表并提交，客服人员会在收到申请后与您联系。