苏州格力空调保障售后服务电话号码 全国客服咨询

　　消费者在获得空调保修卡后，应该及时注册卡片上的信息。这包括空调的型号、购买时间、售后服务电话等信息。在出现故障时，保修卡上的信息会起到关键作用。消费者在购买空调时，应该注意保修期限。如果需要延长保修期限，可以选择购买延长保修期限的保修卡。.及时联系售后服务如果空调出现故障，消费者应该及时联系售后服务。在联系售后服务时，需要提供空调保修卡上的信息，以便售后服务人员能够地进行维修。空调保修卡是种很重要的服务，可以为消费者提供免费维修服务、延长保修期限、提供热线服务等各种优势。在购买空调时，消费者应该认真保护空调保修卡，并且及时注册保修卡上的信息。如果出现故障，消费者应该及时联系售后服务，以便让空调维修更加快捷。

　　空调如何申请免费保修:

　　第一步，了解空调售后保修政策

　　在申请售后免费保修之前，需要了解空调的售后保修政策。一般来说，空调在售后保修方面是比较有保障的，其保修期一般为三年，其中压缩机和电动机的保修期可以达到五年，但是需要注意的是，保修期只针对正常使用情况下的质量问题。如果是人为因素造成的故障，或者是因为不当使用导致的故障，那么就不能享受免费保修服务。

　　第二步，联系空调售后服务中心

　　如果您的空调出现了质量问题，可以直接联系空调官方售后服务中心，询问具体的售后服务流程。空调售后服务中心的联系方式可以在产品说明书中找到，也可以登录官网查看。

　　第三步，提供相关信息并申请售后服务

　　在联系了空调售后服务中心之后，需要提供相关的信息，例如产品型号、购买日期、具体的故障情况等。在这个过程中，需要注意的是提供的信息要尽可能的准确和详细，这样可以更快的解决问题。同时，需要填写相关的申请表格，说明具体的售后服务需求。

　　第四步，等待空调售后服务人员上门

　　在提交了售后服务申请之后，需要等待空调售后服务人员上门检查和维修。一般来说，空调售后服务人员会在3个工作日内联系您，并约定具体的上门维修时间。在售后服务人员到达之前，需要准备好相关的证明材料，例如购买发票等。

　　第五步，维修完毕并签署维修服务单

　　空调对消费者的一种保障和承诺。

　　其次，空调的免费保修申请是非常简单和便捷的，消费者只需要按照以下步骤即可:

　　第一步，确认保修期:在享受免费保修服务前，消费者需要确认自己所购买的空调是否还在质量保修期内。可以通过查看购买发票或者在官网查询产品保修期来确定。

　　第二步，联系售后服务:如果空调还在保修期内，消费者可以直接联系售后服务中心，提交故障申请。售后服务中心会进行初步的判断和处理，并安排维修人员上门服务。

　　第三步，等待上门服务:在提交故障申请后，消费者只需要等待维修人员上门服务即可。在维修过程中，消费者可以向维修人员咨询和了解更多有关空调的问题和技术知识。

　　第四步，确认维修结果:在维修完成后，消费者可以对维修结果进行确认，并进行验收。如果消费者对维修结果不满意，可以要求重新维修或者更换部件。

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　空调保修服务流程:我们提供的空调保修服务范围包括:空调机身、空调遥控器、空调室内机外壳、空调室内机电控板、空调室内机电机、空调室内机风扇及其马达、空调室内机风叶、空调室外机外壳、空调室外机电控板、空调室外机压缩机、空调室外机风扇及其马达、空调室外机风叶、空调管道、空调电源线等。.在线申请保修服务如果您的空调出现故障，您可以在我们的官网上进行在线申请保修服务。您只需要填写必要信息，提交申请，我们将在-个工作日内回复您的申请。

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