佛山格力空调授权维修服务电话号码 全国客服咨询

　　随着气温的升高，空调成为了现代家庭必不可少的电器之。但是，由于空调使用频繁，故障率也相对较高。在购买空调时，不少消费者往往只关注价格和品牌，而忽视了对空调的保修了解。在此，为了让广大消费者能够地维护自己的空调，本文特意撰写了篇关于空调保修须知的推广文章，以供大家参考。空调保修分为厂家保修和店家保修两种。厂家保修是指在购买空调后，厂家会为消费者提供定的保修期限。店家保修则是指在保修期过后，店家自行提供的保修服务。在购买空调时，消费者要仔细阅读保修条款，了解具体保修期限、维修范围和费用等信息。通常，厂家保修期限在-年之间，而店家保修期限则根据店铺的而不同。

　　空调如何申请免费保修:

　　第一步:准备资料

　　在进行免费保修申请之前，需要准备好以下资料:

　　1.空调的购买凭证（发票或收据）；

　　2.空调的产品序列号（通常在空调机身上）；

　　3.空调的安装证明（如果有的话）。

　　第二步:联系售后服务中心

　　准备好以上资料后，即可联系空调的售后服务中心，进行免费保修申请。售后服务中心的联系方式如下:

　　在联系售后服务中心时，需要提供空调的购买凭证、产品序列号和安装证明等资料，以便工作人员进行核实和处理。

　　第三步:等待售后服务人员处理

　　一旦向售后服务中心提交免费保修申请，售后服务人员将会在24小时内联系您，确认您的申请信息，并安排上门维修服务。在维修期间，售后服务人员会对空调进行全面检查和维修，以保证其正常运行和使用寿命。

　　在进行免费保修申请时，需要注意以下几点:

　　1.免费保修仅适用于空调的质量问题，不包括人为损坏和非正常使用造成的问题；

　　2.免费保修期限为空调的质保期，一般为1-3年不等；

　　3.在免费保修期限内，空调的维修和更换零配件均为免费。

　　.促进销售，增加市场份额。.增强行业竞争力，促进整个行业的服务质量提升。空调售后服务是项重要的工作，不仅可以提高消费者对厂商的信任度和满意度，还可以促进销售、增加市场份额。因此，厂商应该认真对待空调售后服务，通过建立完善的售后服务机制、培训售后服务人员、推行服务评价制度和加强售后服务宣传等措施，落实，让消费者感受到真正的服务。

　　空调售后服务条款:随着经济的发展和人们生活水平的提高，空调已经成为了现代人生活中必不可少的家电之。在炎炎夏日里，空调能够为我们提供清凉舒适的环境，让我们远离酷热的烦恼。但是在使用空调的过程中，由于各种原因，可能会出现些问题，这时候我们就需要空调售后服务来解决这些问题。那么什么是空调售后服务？又有哪些条款需要我们了解呢？

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　作为家的家电品牌，空调自然也拥有自己的包，具体如下:空调的包期限为年，自购买之日起计算。在年期间内，如果空调出现质量问题，消费者可以享受免费维修、换货或退货的服务。空调的包范围包括以下几方面:（）产品质量问题:指因产品本身质量问题导致的故障或损坏，如压缩机损坏等。（）产品在运输、安装、使用过程中出现的问题:指因运输、安装或使用不当等原因导致的故障或损坏，如管路破裂、漏氟等。（）产品配件问题:指因产品配件本身质量问题导致的故障或损坏，如遥控器不工作、电源线损坏等。

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