天津格力空调查找售后服务电话号码 全国客服咨询

　　空调售后服务帮助中心:让您的空调更耐用更省心

　　、售后服务范围:空调售后服务帮助中心提供的售后服务范围广泛，包括空调的安装、维修、保养和清洗等。无论您的空调出现了什么问题，我们够解决，让您的空调焕然新。空调的安装是个重要的环节，它关系到空调的使用寿命和效果。空调售后服务帮助中心拥有的安装团队，他们会根据您的需求和房间的情况，为您安装适合的空调，并且确保安装质量和。空调出现故障是正常的，但是如果不及时维修，就会导致更严重的问题。空调售后服务帮助中心拥有的维修人员，他们能够准确地诊断空调问题，并且提供合适的维修方案，让您的空调很快恢复正常。

　　空调如何申请免费保修:

　　一、保修政策

　　空调的保修政策分为两种，即厂家保修和特约售后保修。其中，厂家保修是指空调在出售时就提供的保修服务，一般为1年到3年不等，根据产品型号和购买渠道不同而有所差别。特约售后保修是指空调在售后服务过程中提供的保修服务，一般为厂家保修期满后的延长保修，需要消费者另行购买。

　　二、售后服务流程

　　1、电话咨询

　　如果您的空调出现了问题，可以先拨打空调的客服电话进行咨询和解决。客服电话为:400-887-6666，客服人员会根据您的问题进行解答和指导，如果需要上门维修，会为您提供相关服务。

　　2、上门维修

　　如果您的空调需要上门维修，可以先拨打客服电话进行预约，客服人员会为您安排专业的售后维修人员上门服务。在上门维修过程中，售后维修人员会对您的空调进行全面的检查和维修，确保问题得到彻底解决。

　　3、保修申请

　　如果您的空调在保修期内出现了问题，可以通过以下渠道进行保修申请:

　　（1）拨打客服电话，向客服人员说明问题，客服人员会根据您的情况为您提供相应的保修服务；

　　（2）通过空调官方网站进行在线申请，填写相关信息后提交即可。

　　三、注意事项

　　1、保修期限

　　消费者在购买空调时需要注意保修期限，不同型号和购买渠道的产品保修期限不同。如果您的空调在保修期限内出现问题，建议及时申请保修服务。

　　2、保修范围

　　空调的保修范围包括:制造缺陷、零部件或配件缺陷、人为损坏等问题。但是，由于不同型号的产品保修范围不同，建议在购买产品时仔细阅读保修条款。

　　3、保修费用

　　在保修期内，空调的保修服务是免费的，消费者不需要支付任何费用。但是，在保修期限外，空调提供的售后服务需要消费者自行支付相应的费用。

　　.免费的维修服务:空调服务包维修为消费者提供免费的维修服务。如果空调产品在质保期内出现质量问题，消费者可以享受免费的维修服务。空调售后服务团队将为消费者提供、高质量的维修服务，确保产品能够正常运转。、空调服务包维修的优势空调服务包维修的优势在于其拥有的维修团队。空调售后服务团队由经过培训的维修工程师和售后服务人员组成，能够及时、准确地解答消费者的问题，并提供的维修服务。消费者可以放心选择空调产品，因为他们知道无论何时、何地，享受到的售后服务。

　　天津格力空调查找售后服务电话号码 全国客服咨询

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　为了让您更加放心使用我们的服务，我们还提供了系列的售后服务保障措施。如果您在使用过程中发现空调出现问题，您可以直接联系我们的客服人员，我们将会为您提供及时的解决方案。同时，我们还提供了长期的保养和维护服务，为您的空调提供的保障。通过我们提供的完善的空调保修服务流程，您可以轻松地解决空调故障问题，享受更加顺畅的空调服务。我们致力于为广大用户提供高质量的服务，让您的家庭生活更加舒适和便利。如果您需要帮助或有问题，欢迎联系我们。

　　天津格力空调查找售后服务电话号码 全国客服咨询