东莞大金空调顾客售后服务电话号码 全国客服咨询

　　需要注意的是，保修期限是以空调的购买日期为准，在保修期限内的空调，不论使用时间长短，都可以享受保修服务。而保修期限到期后，即使空调出现故障，消费者需要进行有偿维修或更换零部件，费用由消费者自行承担。空调保修卡上也标注了保修范围，主要包括以下内容:.免费维修:空调保修期限内出现故障，可以免费提供维修服务，包括检查、维修、清洗等。.免费更换零部件:如空调需要更换零部件，空调可以免费提供相关零部件，但不包括人为损坏的零部件。

　　空调怎么售后免费保修申请:

　　一、空调的售后免费保修政策

　　空调的售后免费保修政策是非常优秀的，一般情况下在购买空调时，就已经获得了三年的免费保修期限。在这三年内，如果出现了空调故障，只要符合保修规定，就可以享受免费维修服务。此外，空调的售后服务还包括售后回访、专业维修、专业清洗等，让消费者的使用更加放心。

　　二、如何进行售后免费保修申请

　　在使用空调时，如果遇到了故障，那么该怎样进行售后免费保修申请呢？以下是具体步骤:

　　1、先查询保修期限:在进行售后免费保修申请之前，要先查询自己的空调是否还在保修期内，可登录官网或拨打客服进行查询。

　　3、等待维修人员上门:申请成功后，会有专业的维修人员上门维修。在维修过程中，消费者可以随时咨询维修人员相关问题。

　　4、验收维修效果:维修完成后，要进行验收，确认空调的故障已经得到了修复。

　　三、注意事项

　　在进行售后免费保修申请时，还需要注意以下几点:

　　1、保修期限:空调的免费保修期限为三年，若超出保修期限，则需要自行承担维修费用。

　　2、质量问题:空调的免费保修仅适用于因产品自身质量问题所导致的故障，而不包括因消费者自身原因所导致的故障。

　　3、保修凭证:在申请免费保修时，需要提供相应的购买凭证、保修卡等证明材料。因此，建议消费者将这些证明材料妥善保管，以便在需要时进行申请。

　　4、合法维修:在维修过程中，要求维修人员使用正规的维修工具和配件，以确保维修效果和消费者权益。

　　在维修完成后，售后人员会通知消费者进行空调验收。在验收时，消费者需要仔细检查空调是否正常运转，以确认维修质量。如果满意，消费者需要签字确认维修完成。以上就是空调凭保修服务的流程。通过空调凭保修服务，消费者可以享受到更加便捷、、贴心的售后服务，让消费者在使用空调时更加放心、安心。

　　空调保修服务流程:. 没有人为损坏；. 在正常使用情况下出现的质量问题。如果您的空调符合以上个条件，那么您可以享受包的服务。

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　在购买空调时，商家会将保修卡交到消费者手中。消费者需要妥善保管保修卡，并按以下方法正确使用:在购买空调后，消费者需要在保修卡上填写自己的姓名、联系方式、购买日期等信息。填写后，消费者需要将保修卡放置在易于取得的地方，以便出现故障时能够及时使用。保修卡是消费者享受维修服务的凭，因此消费者需要妥善保管。在使用空调的过程中，保修卡可以放在空调旁边或者放在家庭档案袋中。消费者不应将保修卡遗失或丢弃。

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