南京日立空调商家售后服务电话号码 全国客服咨询

　　包是指消费者在购买商品后，在定的时间内享有退货、换货、维修的权利。具体包括个方面:. 退货:在购买商品天内，发现商品存在质量问题或与描述不符的情况下，可以无条件退货。. 换货:在购买商品0天内，发现商品存在质量问题或与描述不符的情况下，可以无条件换货。. 维修:在购买商品保修期内，发现商品存在质量问题，可以在厂家指定的维修站进行免费维修。. 安心购买:在购买空调时，消费者可以放心购买，因为空调的包了消费者权益。

　　空调三包政策说明:

　　1、什么是三包政策?

　　首先，我们先来了解一下什么是三包政策。三包政策是我国政府出台的一项保护消费者权益的措施，即对于某些商品在一定时间内出现质量问题，消费者可以享受免费维修、换货或退款的服务。而空调的三包政策就是在这个背景下出现的。

　　2、空调三包政策的具体内容是什么?

　　那么，空调的三包政策具体包括哪些内容呢？根据官方公布的信息，空调的三包政策包括以下三项:

　　1）七天无理由退换货。消费者在购买空调之后的七天内可以无条件地退货或换货，不需要任何理由。

　　2）一年内免费换新。如果在购买空调的一年内出现质量问题，可以免费更换新机器。

　　3）三年内免费维修。如果在购买空调的三年内出现质量问题，可以享受免费的维修服务。

　　从上面的内容可以看出，空调的三包政策非常完善，为消费者提供了全面的保障。无论是七天无理由退换货，还是一年内免费换新和三年内免费维修，都体现了空调对于产品质量的自信和对于消费者权益的尊重。

　　3、空调三包政策的优势是什么?

　　那么，相比于其他品牌的空调，空调的三包政策有哪些优势呢？下面我们来一一解析。

　　1）完善的保障措施。相比于一些其他品牌的空调，空调的三包政策更为完善，能够为消费者提供更全面的保障。

　　2）卓越的品质。作为国内空调行业的领导品牌，空调一直以来都以卓越的品质和性能著称，因此消费者可以放心购买。

　　3）贴心的服务。空调的三包政策中包括了一年内免费换新和三年内免费维修，这也意味着消费者在使用过程中可以获得更贴心的服务。

　　4）良心的售后。如果在购买空调后出现质量问题，消费者可以享受免费的维修服务，这也体现了空调对于售后服务的重视。

　　其次，空调保修凭也是保障产品品质的重要明。作为款优秀的家电品牌，直以来都重视产品的品质和质量，力求让消费者购买到好的产品。在保修期内，空调出现故障需要维修时，售后服务中心会对空调进行全面的检测和维修，确保每个零部件都符合品质标准。在维修完成后，售后服务中心还会给消费者出具份维修报告，记录了维修的内容和维修后空调的使用情况，这也是空调保修凭的重要组成部分。通过这份维修报告，消费者可以了解到空调的维修情况，进步了解空调的品质和质量，对于消费者来说也是个很好的参考。

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　需要注意的是，保修期限是以空调的购买日期为准，在保修期限内的空调，不论使用时间长短，都可以享受保修服务。而保修期限到期后，即使空调出现故障，消费者需要进行有偿维修或更换零部件，费用由消费者自行承担。空调保修卡上也标注了保修范围，主要包括以下内容:.免费维修:空调保修期限内出现故障，可以免费提供维修服务，包括检查、维修、清洗等。.免费更换零部件:如空调需要更换零部件，空调可以免费提供相关零部件，但不包括人为损坏的零部件。

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