东芝中央空调全国售后服务热线24小时便利

　　东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝中央空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　如何找品牌空调维修服务

　　现在很多空调生产商都有自己的商家，如果空调有保修、维修要求的话可以通过空调生产商的网站进行保修与维修的咨询，获取商家的服务支持。不仅如此，如果在保修期内，遇到任何无法质保的回复以及其他空调问题，也可以通过生产商的商家进行了解与投诉，通常都会得到比较好的解决方案。

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　　2、空调零售商:

　　对于在保的空调，只要不是个人原因造成的损坏，最简单的方法是前往购买空调的零售商处获得保修服务。但需要提醒大家的是:使用此种方法需要带齐购买空调的发票、保修单、装机工单等有效文件。

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　　3、预约维修站:

　　无论是在保还是过保空调，都可以到商家的预约维修站获取维修和保养服务。预约维修站的查询方法也很简单:大部分预约维修站的地址、电话都写在保修单或空调说明书内，很容易查询到的。

　　如何找品牌空调维修服务

　　4、通过114可以查询空调维修服务的相关服务信息。

　　东芝中央空调App三包政策说明流程步骤

　　一、政策内容

　　东芝中央空调App三包政策是指，用户在购买并使用东芝中央空调App后，如果出现产品质量问题或者无法正常使用的情况，可以享受“三包”服务，即“退货、换货、修理”。

　　其中，“退货”指的是在用户购买东芝中央空调App后，如果在7天内发现产品存在质量问题或者无法正常使用，可以在无人为损坏的情况下申请退货；“换货”指的是在用户购买东芝中央空调App后，如果在14天内发现产品存在质量问题或者无法正常使用，可以在无人为损坏的情况下申请换货；“修理”指的是在用户购买东芝中央空调App后，如果在保修期内出现质量问题或者无法正常使用，可以免费申请维修服务。

　　二、申请流程

　　1、退货流程

　　①在7天内发现产品存在质量问题或者无法正常使用，可以在无人为损坏的情况下申请退货；

　　②拨打东芝中央空调售后服务热线400-830-1918，告知客服申请退货；

　　③填写退货单并将退货单与产品一并寄回东芝中央空调售后服务中心；

　　④售后服务中心收到货物后，经过检测确认无损坏后，将退款金额原路返回购买者账户。

　　2、换货流程

　　①在14天内发现产品存在质量问题或者无法正常使用，可以在无人为损坏的情况下申请换货；

　　②拨打东芝中央空调售后服务热线，告知客服申请换货；

　　③将产品及原包装一并寄回东芝中央空调售后服务中心；

　　④售后服务中心收到货物后，经过检测确认无损坏后，将同款产品发回购买者。

　　3、修理流程

　　①在保修期内出现质量问题或者无法正常使用，可以免费申请维修服务；

　　②拨打东芝中央空调售后服务热线，告知客服申请维修服务，并提供产品的购买日期、购买渠道以及问题的详细描述；

　　③客服将安排专业的售后服务工程师为用户提供上门服务或将产品送至售后服务中心进行维修；

　　④售后服务中心将在维修后将产品送回用户手中。

　　三、注意事项

　　1、用户购买东芝中央空调App后，应妥善保管好购买凭证，以便在需要时提供相关证明。

　　2、用户在使用东芝中央空调App时，需按照产品说明书的要求进行操作，避免人为损坏。

　　3、如果产品在运输或者使用过程中因为不当使用或其他原因而造成损坏，不属于三包政策范围内。

　　4、如果产品已经超过三包政策范围，用户可以向东芝中央空调售后服务中心咨询相关维修服务。

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