长沙日立空调全程售后服务电话号码 全国客服咨询

　　.维修服务:在保修期外，若空调产品出现质量问题，消费者可以享受有偿维修服务。公司也将提供定的维修服务保障，确保消费者在使用过程中能够得到良好的维修服务。在市面上，空调品牌琳琅满目，但选择空调，是因为其具有以下优势:.品质保障:作为国内领先的空调品牌，公司直以来都注重产品品质和质量控制。在使用过程中，空调产品具有较高的稳定性和耐用性，可以为消费者提供长期的使用保障。.售后服务:公司重视售后服务，推出了“包”等多种售后服务保障措施，为消费者提供的售后服务。无论是保修、退换货还是维修服务，公司都将提供、、贴心的服务。

　　空调三包政策说明:

　　在购买空调的时候，三包政策是消费者比较关注的一个方面。空调三包政策也是消费者比较关注的一个方面。那么，空调三包政策到底是什么呢？

　　空调三包政策是指在购买空调后，消费者可以享受三包服务，即:在规定时间内，如果空调出现质量问题，消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。

　　具体来说，空调三包政策包括三种服务:

　　一、7天包退服务

　　如果消费者在购买空调后，发现空调不能正常使用或者出现质量问题，可以在7天内，无理由退货。消费者可以凭借购买凭证和退货协议，到授权的销售服务网点进行退货。

　　二、15天包换服务

　　在购买空调后的15天内，如果消费者发现空调存在质量问题，可以进行换货。但是，换货必须是同型号的空调，并且必须保证产品完整、未损坏。

　　三、一年包修服务

　　在购买空调后的一年内，如果出现质量问题，可以享受免费维修服务。如果需要更换零部件，将提供免费更换。但是，如果是因为人为因素导致的损坏，则不在保修范围之内。

　　除了以上三种服务外，还提供了一些增值服务，例如:

　　1、延长保修服务

　　如果消费者需要延长空调的保修服务时间，可以向授权销售服务网点购买延保服务。

　　2、上门服务

　　如果消费者需要上门维修服务，可以联系当地的服务中心。服务中心会派遣专业的售后服务人员，上门进行维修服务。

　　3、维修配件代购

　　如果消费者需要更换空调的零部件，可以联系当地的服务中心，进行维修配件的代购。

　　、免费上门维修:对于使用保修卡的用户，空调将免费提供上门维修服务。无论是空调故障、还是其他问题，只需个电话，维修人员就能够立刻赶到现场进行维修。、技术支持:空调保修卡所提供的维修服务，由空调技术人员进行操作。这些技术人员经过的培训，拥有的维修经验和技能，能够为消费者提供、的服务。、贴心的服务:空调保修卡的服务范围覆盖全国各地，无论您身在何处，够享受到空调的贴心服务。而且，为了方便消费者的使用，空调推出了在线服务，消费者只需通过电话或网络即可享受到的技术支持和服务。

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　随着气候的变化，空调逐渐成为人们生活中的家电之。空调的使用频率越来越高，但是由于制造工艺、材料和使用环境等因素，空调在使用过程中也不可避免地会出现些故障和质量问题，给人们的生活带来不必要的困扰。为了保障广大消费者的权益，空调包服务应运而生。空调包服务是指空调生产厂家或销售商对所售出的空调产品在规定的时间内提供质量、包换和包修的服务。它是我国《消费者权益保护法》中明确规定的项重要措施，旨在保障消费者在购买空调产品时的权益和利益。

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