广州格力空调三包维修服务电话号码全国客服咨询

详细说明

产品优势: 产品特点：维修中心始终坚持诚信正派经营，在提供优质空调的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，厂家始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，商家服务就在哪里，只需拨通电话，即可获得客服业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。; 服务特点：服务为先，满足为念，服务无极限，真挚到。公司本着信誉至上、至诚至信、开拓、开展、争创一流、以信为本、以质求信的主旨方针。以专业的技能、的服务受到了广阔客户的认同和称誉，为了更好的为广阔客户供给更更的上门服务，进步本公司的形象与荣誉，不只拟定了的服务规范，服务许诺咱们的实力：一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

　　空调专门设立售后服务中心，为消费者提供的售后服务。消费者可以通过售后服务中心的电话、网站、微信公众号等多种方式联系到空调的售后服务人员，及时得到有效的帮助和支持。空调坚持“以质量存，以服务谋发展”的经营理念，致力于为消费者提供高品质的产品和售后服务。包服务规定是空调对消费者权益的，也是空调不断提升自身品牌形象和市场竞争力的重要举措。在未来的发展中，空调将进步完善包服务规定，不断服务模式，为消费者创造更多的价值。相信在空调的不断努力下，消费者定能够享受到更加、更加贴心的售后服务。

　　空调三包政策:

　　1.什么是空调三包政策？

　　空调三包政策是指国家出台的《家用和类似用途空气调节器“三包”规定》。该规定规定了空调在正常使用中发生质量问题的维修、更换和退货的具体标准和程序。消费者在购买空调时，可以根据这一政策规定的标准来维护自己的合法权益。

　　2.空调三包政策的具体内容

　　（1）质保期限

　　根据规定，空调的质保期限为“三包”期限，具体时间为:

　　①空调自售出之日起，质保期限为一年；

　　②空调自售出之日起，质保期限为两年，且在规定质保期限内的第一年内，出现质量问题的，应当免费维修或者更换；

　　③空调自售出之日起，质保期限为三年，且在规定质保期限内的第一年内，出现质量问题的，应当免费维修或者更换。

　　（2）三包范围

　　规定了三包范围包括:主机、压缩机、电子控制器、电机、扇叶、空气净化装置等。

　　（3）三包责任

　　在三包期内，如果空调出现质量问题，消费者有权利要求卖方提供免费保修、免费更换或者退货。

　　3.空调三包政策的意义

　　空调三包政策是国家为保障消费者合法权益而出台的一项政策。该政策的出台，一方面保护了消费者的合法权益，让消费者在购买空调时更加放心，另一方面也促进了空调行业的发展。因为企业在生产空调时，也需要更加注重产品质量，从而提升整个行业的品质水平。

　　保修期限是指消费者在购买空调后，在规定的时间内享受免费维修、更换零部件等服务。而保修范围则是指在保修期限内，所涉及的维修、更换零部件、提供技术支持等内容。保修卡可以有效保障消费者的权益，对于消费者来说是种的信任保障。空调保修卡上标明了保修期限，按照国家法律法规的规定，保修期限般为年。空调的保修期限也是年，在此期间内，消费者可以享受免费维修和更换零部件的服务。如果空调在保修期限内出现故障，消费者可以向售卖商店或者空调售后服务中心寻求帮助，提供保修卡和购买凭是必要的。

　　广州格力空调三包维修服务电话号码全国客服咨询

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

　　如果在产品的保修期内，因产品本身质量问题造成的零部件损坏，消费者可以享受到免费更换零部件的服务。空调会根据具体情况，提供相应的零部件更换服务，确保产品的性能和质量。、如何享受空调包维修的服务.在购买空调时，要仔细阅读产品的保修条款和服务，了解空调的包维修内容。.在使用过程中，要注意正确使用和保养空调，避免人为损坏或错误操作造成的故障。.如果在使用过程中遇到问题，可以直接拨打空调的售后电话，申请免费上门维修服务。

　　广州格力空调三包维修服务电话号码全国客服咨询

更多产品