三星空调售后服务热线多少24小时客户

　　三星中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三星空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！

　　要注意的是:

　　  1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　  2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　  3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　  4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　  5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　  6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　  7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　  8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　  9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　  更重要的是，美的产品的全国售后服务电话，当您的美的空调出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在美的官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒美的空调的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。

　　三星空调三包政策保修说明流程:

　　一、 三包政策简介

　　“三包”政策是我国消费者保护法规定的一项重要内容，包括“三包”责任、服务期限和处理方式。三星公司在此基础上，制定了更加严格的三包政策，明确规定了三星空调的“三包”责任、服务期限和处理方式，为消费者提供更加全面、优质的售后服务。

　　二、 三包责任

　　三星空调的“三包”责任包括:包换、包修、包退，具体内容如下:

　　1. 包换:自购买之日起7天内，空调出现质量问题，消费者可选择直接更换全新产品。

　　2. 包修:自购买之日起1年内，空调出现质量问题，消费者可享受免费维修服务。

　　3. 包退:自购买之日起15天内，空调出现质量问题，无法修复，消费者可选择退货，并退还全部款项。

　　三、 服务期限

　　三星空调的“三包”服务期限如下:

　　1. 包换:自购买之日起7天内。

　　2. 包修:自购买之日起1年内。

　　3. 包退:自购买之日起15天内。

　　四、 处理方式

　　消费者在享受“三包”服务时，可以通过以下方式进行处理:

　　1. 包换:消费者先联系三星空调售后客服，确认产品质量问题，并提供购买凭证、发票等证明材料。客服人员将为消费者办理更换手续。

　　2. 包修:消费者先联系三星空调售后客服，确认产品质量问题，并提供购买凭证、发票等证明材料。客服人员将为消费者安排维修服务。

　　3. 包退:消费者先联系三星空调售后客服，确认产品质量问题，并提供购买凭证、发票等证明材料。客服人员将为消费者办理退货手续，并退还全部款项。

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