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　　.售后服务:售后服务人员在中，会对空调进行全面检查，并进行必要的配件更换。.保修完成:售后服务人员在完成保修后，会对用户进行满意度调查，以确保用户对售后服务的满意度。空调售后免费保修申请流程简单，服务完善，充分保障了用户的权益。当用户购买空调后出现质量问题时，只需要拨打售后服务热线进行申请，就能享受到免费和免费更换配件服务。空调以高品质的产品和完善的售后服务了广大用户的信赖和支持。空调是国内的空调品牌，以其高品质和服务而备受消费者的青睐。然而，即使是好的产品也难免出现些问题，这时候，售后保修就成为了消费者关心的问题。那么，今天我们就来起探讨下，如何在空调出现问题时，申请免费保修。

　　空调App官方延保服务的流程步骤

　　一、什么是空调App官方延保服务？

　　空调App官方延保服务是一项针对空调用户推出的延长保修期限的服务。通过该服务，用户可以在空调原有保修期限的基础上再延长1年、2年或3年的保修期限，从而获得更加全面的保障和更加放心的使用体验。同时，该服务也能够为用户带来更加便捷的售后服务和更加经济的维修费用。

　　二、空调App官方延保服务的流程步骤

　　1、进入空调App官方网站

　　空调App官方网站是用户进行延保服务申请的唯一渠道，因此首先需要在手机或电脑上打开该网站，进入空调App官方延保服务页面。

　　2、选择延保服务类型

　　在进入空调App官方延保服务页面后，用户需要根据自己的需求选择延保服务类型。目前，空调App官方延保服务共分为1年、2年和3年三种类型，用户可以根据自己的实际情况进行选择。

　　3、填写设备信息

　　在选择延保服务类型后，用户需要填写自己的设备信息，包括空调型号、购买日期和保修期限等。这些信息将作为申请延保服务的依据，因此用户需要确保填写无误。

　　4、支付延保服务费用

　　在填写设备信息后，用户需要支付相应的延保服务费用。空调App官方延保服务的费用由延保服务类型和设备型号决定，用户可以根据网站上的提示进行支付。

　　5、延保服务生效

　　在支付延保服务费用后，用户的延保服务将立即生效，获得更加全面的保障和更加便捷的售后服务。

　　三、空调App官方延保服务的注意事项

　　1、延保服务只能在空调原有保修期限内进行申请，过期后无法进行申请。

　　2、延保服务的费用应根据设备型号和延保服务类型进行选择，避免支付过高或过低的费用。

　　3、用户需要确保填写的设备信息准确无误，否则可能会影响延保服务的生效。

　　四、空调App官方延保服务的优势

　　1、更加全面的保障

　　空调App官方延保服务能够为用户提供更加全面的保障，使用户在使用过程中享受更加放心的服务。

　　2、更加便捷的售后服务

　　通过空调App官方延保服务，用户可以享受更加便捷的售后服务，避免因保修期限过期而无法享受售后服务的情况。

　　3、更加经济的维修费用

　　空调App官方延保服务还能够为用户带来更加经济的维修费用，帮助用户在维修空调时节省更多的费用。

　　总之，空调App官方延保服务是一项非常实用的服务，能够为用户带来更加全面的保障和更加便捷的售后服务。在使用空调的过程中，用户可以通过该服务获得更加放心的使用体验。

　　在申请退款前，消费者需要确认以下几点:.确认是否符合退款条件退款条件包括但不限于:收到商品签收时间超过天，商品质量问题，商品与描述不符等，具体退款条件详见空调App商城退款。空调App商城提供两种退款方式:原路返还和退款至支付账户。消费者需要在申请退款前确认退款方式。消费者需要确认退款金额是否正确，如果有疑问可以联系客服咨询。.登录空调App商城在登录空调App商城后，点击“我的订单”进入订单详情页。

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　　（一）产品保修规定

　　1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。

　　2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。

　　3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

　　4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。

　　5、维修

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用不当造成损坏的。

　　b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。。

　　f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。

　　a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。

　　c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。

　　d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。

　　e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　空调的免费保修期限为年，从购买日期开始计算。如果您的空调在保修期内出现故障，可以享受免费维修服务。空调的保修范围包括产品本身的制造缺陷，但不包括人为损坏、外力破坏、自然灾害等非正常因素所造成的故障。如果您购买的产品在保修期内遇到故障，需要以下条件:（）产品在正常使用条件下出现故障；（）产品未经非正常使用和修理；（）产品完好无损，不影响次销售。总之，空调的售后免费保修申请简单，只需要联系售后服务中心，填写保修申请单，等待维修服务即可。作为国内，的售后服务质量直备受赞誉，为消费者提供了保障。在购买空调时，大家可以放心选购，享受安心的售后服务。

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