富士通将军空调全国售后服务热线24小时受理
富士通将军中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购空调后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于空调质量问题及安装服务,实行全免费服务
富士通将军空调App三包认证服务说明流程步骤
一、什么是三包认证?
三包认证是指富士通将军空调App提供的一项认证服务,用户在购买富士通将军空调后,通过富士通将军空调App进行认证,即可享受三包服务。三包服务包括:退换货服务、免费维修服务和质量保证服务。
二、三包认证服务流程
1、下载富士通将军空调App并注册账号。
2、进入“我的富士通将军”页面,选择“注册产品”。
3、选择“空调”,填写空调类型、购买日期、购买渠道、安装日期等相关信息,并上传购买发票照片。
4、提交注册信息,等待审核。
5、审核通过后,用户可在“我的富士通将军”页面查看已认证的产品并享受三包服务。
三、三包认证服务的好处
1、便捷快速:用户只需通过富士通将军空调App进行认证,即可享受三包服务,无需到实体店进行认证。
2、贴心服务:通过三包认证服务,用户可享受退换货服务、免费维修服务和质量保证服务,提高售后服务体验。
3、权益保障:认证后的产品可享受三包服务,用户可在产品质量出现问题时获得及时的维修和保障。
四、注意事项
1、产品购买后需在30天内进行认证,否则将无法享受三包服务。
2、认证时需准确填写相关信息,否则会影响三包服务的享受。
3、如需退换货服务,需保留原物品包装,否则无法办理退换货。
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