南京格力空调保质售后服务电话号码 全国客服咨询

　　空调的服务特主要集中在全面的售前服务、完善的售后服务、强大的技术支持和人性化的服务理念上。未来，空调将继续不断地提升自身的服务质量和服务能力，为用户提供更加的服务体验。

　　空调售后保修条款:空调作为国内的空调品牌，直以来都致力于为消费者提供高品质、高性能的产品和服务。在这里，我们想向广大消费者介绍下空调的售后保修条款。希望这些信息可以帮助到大家，让大家更加放心、安心地使用空调产品。空调的售后保修期限为年。这个保修期限足以覆盖大部分问题的出现。消费者在购买空调后，如果在年内出现了质量问题，可以享受空调的免费售后服务。

　　在进行保修申请时，需要注意以下几点事项:

　　（1）保修期限内的故障，可以享受免费保修服务，但需要遵守保修条件，如正确使用和保养等。

　　（2）保修期外的故障，需要您自行承担维修费用，但可以选择空调的收费维修服务，享受优惠价格。

　　（3）在使用空调时，需要按照说明书的要求进行使用和保养，避免因不当使用而导致的故障。

　　（4）在安装和维修空调时，需要选择正规的售后服务机构或厂家进行操作，避免因使用假冒伪劣零配件而导致的安全隐患。

　　在页面中选择“在线申请”即可进入申请流程。

　　在填写保修申请表时，您需要提供以下信息:

　　1. 您的姓名和联系方式，包括手机号码、QQ号码或电子邮件地址。

　　2. 您的空调型号和使用时间，以及具体的故障情况。

　　3. 您的地址信息，包括省、市、区/县、街道和门牌号码。

　　4. 您的发票和保修卡。

　　填写完毕后，您需要提交申请并等待客服人员联系您确认故障情况。如果故障属于保修范围内，将为您提供免费保修服务。如果故障不在保修范围内，则需要您自行承担维修费用。

　　在申请过程中，您需要注意以下几点:

　　1. 在申请保修前，请先查看您的空调是否在保修期内。不同型号的空调保修期限不同，一般保修期为1年。

　　2. 保修期内，您可以享受免费更换故障件的服务。但是，如果故障是由于人为损坏或不当使用造成的，将不在保修范围内。

　　3. 申请保修时，请务必提供真实有效的信息。如果您提供的信息不真实或不完整，将无法享受保修服务。

　　4. 如果您的空调已经过了保修期，或者故障不在保修范围内，您可以选择自行联系售后服务中心进行维修。售后服务中心提供专业的维修服务，可以让您的空调恢复正常使用。

　　如果空调出现了故障，我们需要及时联系售后服务。联系电话为:。在联系售后服务之前，需要准确的告知空调的故障类型、型号以及购买时间等信息。售后服务会根据故障情况为您提供相应的维修服务。、售后服务上门维修如果空调出现故障需要进行上门维修，我们需要提前将空调故障的详细情况告知售后服务人员。售后服务人员会根据情况及时安排维修人员进行。在维修人员到达之前，我们需要将空调周围的障碍物清理干净，并将空调移至易于维修的位置。同时，还需要维修人员，避免干扰。

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　、什么是空调的包维修？包维修是指消费者在购买空调后，在定期限内享受售后服务的权利，具体包括种保修方式，即“包退、包换、包修”。在售后服务过程中，消费者只需出示发票和包凭即可享受维修服务，无需支付费用。、空调包维修的保修期限、包期限:空调的包期限为年，即自空调的购买之日起算，年内出现质量问题，消费者可以享受包退、包换、包修服务。、维修:除包期限外，空调还提供维修服务。在包期限外的售后服务，消费者需要支付相应的维修费用。但是，空调售后服务的质量和价格公道，不随意涨价。

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