格力空调售后服务热线电话24小时客户
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!
一、服务项目:
1、空调清洗保养:
空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调使用寿命,为此,我们由专业人员上门使用空调专用清洗剂为您服务。
2、空调安装:
专业技师上门设计安装各种品牌空调。
3、空调维修:
专业维修技师上门精修各种品牌空调疑难故障。
4、空调移机:
在为客户提供空调移机服务过程中将:自觉履行公约;认真贯彻一切标准;严格实施一切制度。
专业拆装空调服务网多年来专业从事空调服务,有一支专业高效的空调安装队伍,不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们真实行报修后4小时上门服务的承诺,空调价格合理,工人技术过硬,后保修六个月。
5、空调加氟:
专业各类品牌空调加氟,并保证不会有漏氟现象发生。
6、空调打孔:
楼板打孔,承重墙开门开洞开窗以及各种规模各大空调均可。
格力空调三包流程说明:
一、三包服务的范围
格力空调的三包服务是指在规定的时间内,如果出现以下情况,格力空调将提供免费维修或更换服务:
1、产品在规定的保修期内出现质量问题;
2、产品在规定的保修期内出现人为损坏,但不包括自行拆卸设备、私自改动设备、或者使用不当导致的故障;
3、格力空调在销售过程中出现欺诈行为,例如虚假宣传、误导消费者等。
二、三包服务的时间
格力空调的三包服务时间分为三个阶段:
1、质量保修期:格力空调产品在售出之日起,质量保修期为1年。质保期内,如产品发生质量问题,格力空调将提供免费维修或更换服务;
2、延长保修期:格力空调提供的延长保修服务为另外两年,即质保期结束后第1年至第3年。消费者需在质保期结束后的30天内,完成格力空调的注册,方可享受延长保修服务;
3、三包期:格力空调的三包期为7天,即从购买日起7天内,如果发现格力空调存在质量问题,格力空调将提供免费维修或退换货服务。
三、三包服务的流程
1、协商:消费者在发现格力空调存在质量问题时,首先需要与售后服务中心联系并协商解决办法;
2、处理:售后服务中心将根据消费者提供的情况,进行初步判断并处理;
3、维修:如果需要维修,售后服务中心将为消费者提供免费维修服务;
4、更换:如果需要更换,售后服务中心将为消费者提供免费更换服务;
5、退款:如果格力空调无法满足消费者的需求,售后服务中心将为消费者提供免费退款服务。
四、三包服务的优势
1、保障权益:格力空调的三包服务可以帮助消费者保障自己的权益,减少因为产品质量问题而带来的损失;
2、提高满意度:格力空调的三包服务可以帮助消费者在购买之后获得更好的服务体验,提高消费者的满意度;
3、增加品牌信誉:格力空调的三包服务可以增加品牌的信誉度,增强消费者对格力空调品牌的信任感。
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