武汉格力空调战略售后服务电话号码 全国客服咨询

　　空调保修卡是公司针对其生产的空调产品所推出的保修服务，是在空调销售后，为消费者提供的质量，是公司对其产品的质量表现和服务。首先，空调保修卡可以保障消费者在购买空调后，享有定的质量期限。空调保修期为年，即自购买之日起年内，若出现产品质量问题，可享受免费维修或更换产品，让消费者购买的空调拥有更长的使用寿命和的使用体验。其次，空调保修卡还提供了全面、的维修服务。公司提供的维修服务机构遍布全国，无论您身在何处，只要您拥有空调保修卡，就可以享受到全国范围内的免费维修服务。而且，公司提供的维修服务还具有性和性，能够为消费者提供、的维修服务，让消费者在使用空调时更加放心。

　　空调如何申请免费保修:

　　一、保修范围

　　首先，我们需要了解下空调的保修范围。空调提供的免费保修服务包括三大类，分别是:

　　1. 故障保修

　　空调在使用过程中，如果出现了故障问题，用户可以通过免费申请保修服务。空调提供的故障保修服务包括机身故障、维修配件故障、工程施工故障等。

　　2. 人为损坏保修

　　用户在使用过程中，如因操作不当、拆装、移机等人为因素造成的损坏，也可以申请免费保修服务。但需注意的是，此类保修服务仅限于授权维修点才能提供。

　　3. 安装保修

　　在空调安装期间，如果出现了施工质量问题，或因授权安装工人的操作不当而造成的安装问题，用户也可以申请免费保修服务。

　　二、申请方式

　　空调的免费保修申请十分方便，消费者可以通过以下几种方式申请:

　　1. 客服热线

　　2. 微信公众号

　　消费者也可以通过扫描空调官方微信公众号二维码，在公众号内进行保修申请，填写相关信息即可。

　　3. 客户端APP

　　空调还提供了一款客户端APP，用户可以在APP内进行免费保修申请，简单方便、一键操作。

　　4. 官方网站

　　最后，消费者也可以在空调官方网站进行保修申请。在官网上填写相关信息，提交后即可获得空调的免费保修服务。

　　三、注意事项

　　在申请免费保修服务时，消费者需要注意以下几点:

　　1. 保修期限

　　空调的免费保修服务期限为空调出厂日期起一年内。如果在保修期限内出现故障问题，消费者可以获得免费保修服务。

　　2. 保修条件

　　在申请保修服务前，消费者需要保证空调的正常使用和保养。如因消费者自身操作不当或保养不当等原因造成的故障，无法享受免费保修服务。

　　3. 保修范围

　　在申请保修服务时，需要清楚了解保修范围，确保问题属于保修服务范围内。如因人为损坏或施工质量问题造成的故障，需要在授权维修点进行维修。

　　总之，空调的免费保修申请服务为消费者提供了便捷、快速的售后服务，保障了消费者的权益。在使用过程中，如有出现问题，可以及时进行申请，享受到更好的售后服务。

　　、了解空调的保修期限空调厂家为我们提供了定的保修期限，般来说，保修期限为年。在这年之内，如果出现故障，可以通过厂家或者售后服务中心维修，不需要付费。因此，在购买空调时，我们需要仔细了解保修期限，以及保修范围和细则，以便在需要维修时能够及时得到支持。、注意使用环境和保养在使用空调的过程中，我们需要注意保持室内环境的清洁和干燥，定期清洗空调滤网和内部管道，以确保空调的正常运行和延长使用寿命。同时，我们也需要避免在潮湿和高温的环境下使用空调，以免影响其正常工作和寿命。在使用空调时，应该避免随意调整温度和风速，以免损坏机器。

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　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定

　　“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。

　　1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。

　　2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。

　　3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。

　　4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。

　　5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。

　　空调包服务规定的具体内容如下:（）退货:在购买时间内，如果消费者发现所购的空调存在质量问题，可以在天之内申请退货，退货时凭借购买凭，并退货的产品不影响次销售。（）换货:在购买时间内，如果消费者发现所购的空调存在质量问题，可以在天之内申请换货，换货时凭借购买凭，并换货的产品不影响次销售。（）维修:在购买时间内，如果消费者发现所购的空调存在质量问题，可以在年之内申请维修。（）免费服务:在服务期内，如果公司为消费者提供的售后服务出现问题，消费者可以享受免费重新提供服务的权利。

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