特灵中央空调安装服务热线号码24小时联保

　　特灵中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　特灵中央空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！

　　空调售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验空调服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，空调服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对空调服务的零抱怨，成为空调所有服务者的共同追求。

　　特灵中央空调App三包政策说明流程步骤

　　一、三包政策

　　1.质量问题退换货:在产品保修期内，用户若发现产品存在质量问题，可以选择退换货。

　　2.质量问题维修:在产品保修期内，用户若发现产品存在质量问题，可以选择维修。维修期间，用户无需承担维修费用。

　　3.退货退款:在产品保修期内，用户若发现产品存在质量问题，可以选择退货退款。退货期间，用户无需承担退货费用。

　　二、退换货流程

　　1.用户在App内提交退换货申请，填写相关信息并上传照片。

　　2.客服人员审核用户的退换货申请，若审核通过，则告知用户退换货的具体流程和时间。

　　3.用户将产品包装好，等待快递员上门取件。

　　4.快递员将产品送至特灵中央空调维修中心进行检测。

　　5.特灵中央空调维修中心对产品进行检测，确认存在质量问题后，进行退换货处理。

　　6.特灵中央空调维修中心将处理结果反馈给客服人员，客服人员告知用户处理结果。

　　7.若是换货，快递员将新产品送至用户手中。

　　三、维修流程

　　1.用户在App内提交维修申请，填写相关信息并上传照片。

　　2.客服人员审核用户的维修申请，若审核通过，则告知用户维修的具体流程和时间。

　　3.用户将产品包装好，等待快递员上门取件。

　　4.快递员将产品送至特灵中央空调维修中心进行维修。

　　5.特灵中央空调维修中心对产品进行维修，确认问题解决后，将产品送回用户手中。

　　四、退货退款流程

　　1.用户在App内提交退货退款申请，填写相关信息并上传照片。

　　2.客服人员审核用户的退货退款申请，若审核通过，则告知用户退货退款的具体流程和时间。

　　3.用户将产品包装好，等待快递员上门取件。

　　4.快递员将产品送至特灵中央空调维修中心进行检测。

　　5.特灵中央空调维修中心对产品进行检测，确认问题存在后，进行退款处理。

　　6.特灵中央空调维修中心将处理结果反馈给客服人员，客服人员告知用户处理结果。

　　7.若是退款，退款将在5个工作日内退回用户账户。

　　特灵中央空调安装服务热线号码24小时联保