麦克维尔空调售后服务电话号码24小时更新
麦克维尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
麦克维尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录麦克维尔官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系麦克维尔分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向麦克维尔出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以麦克维尔根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,麦克维尔将不提供免费保修服务。
麦克维尔空调App三包政策说明流程步骤
一、什么是三包政策?
根据我国《产品质量法》规定,消费者在购买某些商品时享有三包权利。三包权利即指商品在规定的时间内出现质量问题,可以实行退货、换货或者维修的保障措施。而麦克维尔空调App的三包政策,即是针对麦克维尔空调App的特别保障措施。
二、三包政策的具体内容
1.退货:如果在购买麦克维尔空调App后的7天内出现任何质量问题,消费者可以申请无条件退货,退款将在退货成功后3天内完成。
2.换货:如果在购买麦克维尔空调App后的30天内出现任何质量问题,消费者可以申请换货,麦克维尔官方将在收到申请后的3个工作日内进行审核,审核通过后将在7天内安排换货。
3.维修:如果在购买麦克维尔空调App后的90天内出现任何质量问题,消费者可以申请维修服务,麦克维尔官方将在收到申请后的3个工作日内进行审核,审核通过后将在7天内安排维修。
三、三包政策的申请流程
1.退货申请:消费者可以在麦克维尔空调App的“我的”页面中找到“退货申请”入口,填写相关信息后提交申请,麦克维尔官方将在24小时内处理申请。
2.换货申请:消费者可以在麦克维尔空调App的“我的”页面中找到“换货申请”入口,填写相关信息后提交申请,麦克维尔官方将在24小时内处理申请。
3.维修申请:消费者可以在麦克维尔空调App的“我的”页面中找到“维修申请”入口,填写相关信息后提交申请,麦克维尔官方将在24小时内处理申请。
四、三包政策的注意事项
1.三包政策仅适用于在官方渠道购买的正品麦克维尔空调App。
2.三包政策不适用于非质量问题的退货、换货、维修申请。
3.三包政策不适用于人为损坏、过度使用、非正常使用等因素造成的质量问题。
4.三包政策的申请流程需按照麦克维尔官方规定的流程进行,否则将无法获得相应的保障措施。