约克中央空调售后服务热线号码24小时包修

　　约克中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　约克中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　约克中央产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、约克中央家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，空调在出厂之前均经过严格的检验，每樘空调均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　约克中央空调三包政策保修说明流程:

　　一、三包政策概述

　　1.保修期限

　　约克中央空调的保修期限为五年，其中包括一年的全保、两年的主要部件保修期、五年的压缩机保修期，消费者在购买约克中央空调后，在保修期限内发生非人为原因的故障，均可享受免费维修。

　　2.三包服务内容

　　三包服务内容包括免费维修、免费更换、免费退货。如果消费者在约克中央空调保修期内遇到产品质量问题，可以享受免费维修服务，如果问题无法解决，可以免费更换产品。如果消费者不想维修或更换，也可以选择免费退货。

　　3.三包期限

　　约克中央空调的三包期限为五年，其中包括一年的全保、两年的主要部件保修期、五年的压缩机保修期。如果在保修期限内，消费者购买的约克中央空调出现质量问题，均可享受三包服务。

　　二、保修流程

　　1.保修前准备

　　在保修前，消费者需要准备以下材料:

　　（1）购买发票或购买凭证；

　　（2）保修卡或三包凭证。

　　2.保修申请

　　在保修期内，如果消费者发现约克中央空调出现质量问题，需要及时向约克中央提出保修申请，可通过以下方式进行:

　　（2）登录约克中央官网，在“服务支持”中选择“售后服务”，在线提交保修申请。

　　3.保修处理

　　保修申请提交后，约克中央售后服务人员会在24小时内联系消费者，了解故障情况和处理方法，并约定维修时间。

　　4.保修结算

　　保修完成后，消费者需要签字确认，保修人员会开具维修保修单，并将维修费用清单交给消费者，如有需要，消费者需要支付超出保修范围的费用。

　　5.保修验收

　　消费者在收到维修保修单后，需要进行验收，在验收确认无误后，签字确认完成保修。