TCL空调售后服务热线号码24小时修理

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL空调全国售后服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！

　　做到以下几项家电售后及维修更有保障

　　方法/步骤

　　1、购买有品牌知名度的家电产品，质量能够有保证，也能够有更好的售后服务体系。售后服务网点分布广，更容易在接近的地方找到服务点。服务态度及服务质量也会有保障。

　　2、购买电器产品时，要让商家开发票，以方便在厂家的保修期内能够享受免费的维修。电器厂家一般只认发票，如果商家只是开了收据给你，需要售后维修厂家是不认的。所以切记要开发票。

　　3、电器发生故障，需要维修，可通过多种途径找到厂家，发起售后服务。在说明书中找到厂家的热线电话，打电话通知上门服务。比较小件的家电，可上网查找商家的全国售后点情况，找到离家近网点送修。

　　4、对于网购的家电，不是特别大件的话。如实在找不到离家近的售后点，可寄回购买商家的售后维修点进行维修。商家在保修期期内更换配件等，一般是不需要收费的，运费则需要买家进行支付。

　　5、超过了商家承诺的保修期时间，更换配件，售后维修等是需要收取一定的费用的。如果是由于自己使用不当，造成故障，或者老鼠咬断电线等情况也不在保修的范围内。

　　注意事项

　　拔打TCL空调售后服务电话一定要避开高峰期

　　一定要去正规的售后网点，这样才会保障售后服务。

　　TCL空调三包流程说明:

　　一、三包政策的范围

　　TCL空调的三包政策适用于所有TCL空调产品，包括壁挂式、柜式、中央空调等等。

　　二、三包服务的期限

　　TCL空调的三包服务期限是从产品出厂之日起计算的，期限为三包服务期限+质保期限。三包服务期限为7天，质保期限为1年。

　　三、三包服务的内容

　　1、退换货

　　在三包服务期限内，如果发现产品存在质量问题或者外观损坏等问题，消费者可以申请退换货。退换货需满足以下条件:

　　（1）产品在正常使用条件下出现质量问题或者外观损坏等问题；

　　（2）产品未被拆封、使用过、人为损坏等。

　　2、免费维修

　　在三包服务期限内，如果发现产品存在质量问题，消费者可以联系TCL空调售后服务中心进行免费维修。维修涉及的费用包括人工费、零配件费等全部由TCL空调承担。

　　3、免费更换零配件

　　在三包服务期限内，如果发现产品存在零配件质量问题，消费者可以联系TCL空调售后服务中心进行免费更换零配件。更换涉及的费用由TCL空调承担。

　　四、三包服务流程

　　1、申请退换货

　　（1）消费者在发现产品存在质量问题或者外观损坏等问题后，可在三包服务期限内联系TCL空调售后服务中心进行申请退换货。

　　（2）售后服务人员将在24小时内与消费者取得联系，并进行初步确认。

　　（3）售后服务人员将在3个工作日内进行上门取货或发放退换货物流单号，并告知操作流程。

　　2、免费维修

　　（1）消费者在发现产品存在质量问题后，可在三包服务期限内联系TCL空调售后服务中心进行申请维修。

　　（2）售后服务人员将在24小时内与消费者取得联系，并约定上门维修时间。

　　（3）售后服务人员将在约定时间内上门进行免费维修。

　　3、免费更换零配件

　　（1）消费者在发现产品存在零配件质量问题后，可在三包服务期限内联系TCL空调售后服务中心进行申请更换。

　　（2）售后服务人员将在24小时内与消费者取得联系，并约定上门更换时间。

　　（3）售后服务人员将在约定时间内上门进行免费更换。

　　TCL空调售后服务热线号码24小时修理