广州三菱重工空调申请维修服务热线号码 全国客服咨询

　　现代社会，空调已经成为了人们生活中必不可少的电器之一。在炎热的夏季，空调可以为我们创造一个凉爽的环境，让我们的生活更加舒适。然而，在使用空调的过程中，我们也难免会遇到一些问题。这时候，我们就需要依靠空调三包政策来保障自己的权益。

　　空调三包政策是指:空调产品在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受三包服务。具体来说，这三个包括:退货包换、保修、维修。下面，我们就来详细了解一下。

　　一、退货包换

　　如果您购买的空调在7天内出现了质量问题，您可以选择退货或者换货。这里需要注意的是，产品必须没有人为损坏，同时保证产品的完整性，否则将无法享受退货换货服务。

　　二、保修

　　在保修期内，如果您的空调出现了质量问题，您可以选择免费维修或者更换同型号的产品。需要注意的是，保修期一般为一年，但对于某些品牌或者型号的产品，保修期可能会更长。因此，在购买空调之前，一定要了解清楚自己所购买的产品的保修期限。

　　三、维修

　　在保修期过后，如果您的空调出现了质量问题，您依然可以享受维修服务，但需要承担相关的费用。需要注意的是，空调品牌不同，维修费用也会有所不同。因此，在选择购买空调时，一定要注意品牌的选择，以免因为维修费用过高而导致经济负担过重。

　　总的来说，空调三包政策为消费者提供了很好的保障。在购买空调时，我们需要注意以下几点:

　　一、了解品牌和型号，选择有保障的产品。

　　二、了解保修期限，保证自己的权益。

　　三、在使用空调过程中，注意保养、维护，以延长空调使用寿命。

　　四、遇到问题时，及时联系售后服务，享受三包服务。

　　希望大家在购买和使用空调时，能够认真了解空调三包政策，保障自己的合法权益。同时，也希望厂商能够严格执行三包政策，提升产品质量和售后服务的水平，让消费者更加信任和满意。

　　作为国内空调领域的佼佼者，空调直以来都以其的品质和完善的售后服务获得了消费者的信任和支持。其中，空调包更是为消费者提供了的保障，让消费者在使用过程中更加安心、放心、满意。相信，在未来，空调将会继续推出更多的产品和服务，为消费者带来的购买体验。随着人们生活水平的提高，空调已经成为了现代家居生活中必不可少的电器之，而在诸多品牌中，空调无疑是备受大家喜爱的款优秀品牌。作为家从事空调制造销售的企业，空调直以来都注重用户的体验和服务质量，为此，他们推出了包，旨在为用户提供的购买和使用体验。

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　　（一）产品保修规定

　　1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。

　　2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。

　　3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

　　4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。

　　5、维修

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用不当造成损坏的。

　　b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。。

　　f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。

　　a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。

　　c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。

　　d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。

　　e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　空调的包是指，在规定的保修期内，对于因产品质量问题造成的故障或损坏，空调将提供免费维修、更换或退货服务。包是空调用来保障消费者权益的个重要制度，也是对空调产品质量的。、空调包的具体内容:空调的包期限为:空调机身自购买之日起天内发现质量问题，可以选择换货或者退货；空调机身自购买之日起年内，内机（压缩机、电控板、电机、变频器等）出现质量问题，空调将免费提供维修，或者更换同等型号的产品。空调的包注重细节保障，具体包括以下内容:

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