上海格力空调24小时申请售后服务热线

　　维修服务承诺:

　　一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

　　二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。

　　三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

　　四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

　　五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

　　六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

　　格力空调是国内知名的空调品牌之一，其产品在市场上备受消费者的青睐。然而，即便是品质优良的产品，在使用中也难免会出现一些问题。因此，格力空调也提供了售后保修服务来保障消费者的权益。本文将为大家介绍如何申请格力空调的免费保修服务。

　　一、保修范围和期限

　　格力空调的免费保修服务适用于以下情况:

　　1.空调出现性能故障，如无法制冷、制热、湿度调节不良等；

　　2.空调出现非人为因素造成的损坏，如电路故障、电器烧毁、压缩机损坏等；

　　3.保修期限为产品购买日起5年，期间内出现以上问题，均可申请免费保修服务。

　　二、保修申请流程

　　若您的格力空调出现以上问题，可以按照以下步骤进行免费保修申请:

　　1.联系格力售后客服

　　拨打格力空调售后客服电话或者登录格力空调官网（）进行咨询和申请。

　　2.提交申请材料

　　在与客服人员沟通后，客服人员会告知您所需的申请材料，一般包括购买证明（如发票、销售凭证等）、空调型号和序列号等信息。

　　3.审核

　　格力售后客服会对您提交的申请材料进行审核，确认您的空调是否符合免费保修服务的条件。

　　4.上门维修或更换

　　审核通过后，格力售后服务人员会与您联系，协商具体的上门维修或更换计划，以及时间和地点等细节。

　　5.验收

　　维修或更换完成后，您需要对维修质量进行验收，确认问题已经得到解决。

　　三、注意事项

　　1.保修服务仅限于正规渠道购买的格力空调产品。

　　2.为保证申请顺利进行，请妥善保管好购买证明等相关材料。

　　3.在保修期限内，保修服务不收取任何费用，若有收费情况请及时与格力售后客服联系。

　　4.在申请保修服务时，请提供准确的联系方式，以便售后服务人员与您联系。

　　格力空调的免费保修服务是为了让消费者在购买格力空调后能够享受到更优质、更放心的售后服务。希望本文对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步了解，请咨询格力售后客服。

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