详细说明
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产品参数
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是否上门:可以
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公司行业:维修
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售后服务:24小时可以修理
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产品别名:电器维修
重庆格力空调24小时快捷维修服务热线服务理念:
1.认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;
2.带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;
3.电话回访,质量跟踪服务;
4.在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下,维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修;
5.免费技术资询,免费电话指导服务;
6.公司承诺:在保修期内“免费保修”,保修期外“终身维护”的服务理念;
7.保修期满后,上门服务只收材料、配件等成本费,不加收任何其它费用;
8.24小时电话预约、电话咨询服务;
9.电话预约,市区内4小时内服务到位,郊区6小时内服务到家。
10.免费用户档案登记,电脑管理;
服务优势:
1、雄厚的公司维修基础
2、优秀的维修技师队伍
3、鲜明的格力空调特色
4、领先的专家技术指导
5、强大的格力空调支持
格力空调是国内知名的空调品牌,其产品质量和售后服务一直备受消费者好评。在使用格力空调时,如果出现了问题,我们不必过于担心,因为格力提供了免费保修服务。本文将详细介绍格力空调售后免费保修申请的流程和注意事项,希望对您有所帮助。
一、申请免费保修前需要注意的事项
1、保修期限:格力空调的保修期限为三年,自产品出厂日期起计算。
2、保修内容:格力空调的保修范围包括室内机、室外机、遥控器等,但不包括空调管道、电源线、装饰罩等。
3、保修条件:格力空调只有在正常使用情况下发生问题才能享受免费保修服务,如果是人为损坏或其它非正常使用情况导致的问题,就不在保修范围内了。
二、申请免费保修流程
2、上门维修:格力空调的维修人员会在约定的时间上门为您维修,如果问题可以在家中解决,就不需要送去维修点。如果需要更换零部件,维修人员会现场更换,如果更换不了,就需要送去维修点。
3、保修申请:如果您的格力空调在保修期内,且需要更换零部件,就可以申请免费保修。您需要向维修人员索取保修凭证,凭证上会有售后服务电话和您的空调型号、序列号等信息。您需要拨打售后服务电话,将保修凭证信息告诉工作人员,他们会为您登记。
4、保修验收:在更换零部件之后,您需要检查空调是否正常运行,如果满意,就可以签字验收,这样就完成了免费保修流程。
三、免费保修的优势
1、节省维修费用:格力空调的免费保修服务可以为您节省维修费用,让您的问题得到及时解决。
2、提高用户满意度:格力空调提供免费保修服务,可以提高用户满意度,让消费者更加信任格力品牌。
3、加强品牌形象:格力空调的免费保修服务是为了让消费者享受更好的使用体验,这也是格力品牌一直保持良好形象的原因之一。
格力空调提供的免费保修服务是一个非常贴心的举措,在此我们也要提醒大家,千万不要私自拆卸空调,这样会导致保修失效,如果出现问题,一定要及时与格力售后服务联系,他们会给您提供最好的解决方案。
重庆格力空调24小时快捷维修服务热线