佛山东芝空调24小时总部售后服务热线

　　追求“用户满意，为安庆小米 空调客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。

　　同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台空调都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　四个不漏

　　一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

　　一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

　　一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

　　一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪

　　科技的不断发展，智能家居的应用越来越广泛，其中空调作为现代生活中不可或缺的家电，也逐渐实现了智能化控制。在这个过程中，东芝空调App作为一款应用人数众多的软件，成为了用户追捧的对象。但是，即使是最好的家电软件也不可能避免出现故障问题，这时候就需要进行维修。下面，我们来了解一下东芝空调App厂家维修申请登记流程步骤。

　　第一步，用户在使用东芝空调App时发现异常现象，需要进行维修时，首先要在App中寻找厂家的维修入口。在App主界面中，可以找到“服务中心”模块，点击进入后，再选择“售后服务”选项，即可找到厂家维修入口。

　　第二步，进入厂家维修入口后，用户需要选择所要维修的空调型号。在选择页面中，用户可以通过搜索型号、选择品类、品牌或者通过扫描二维码等方式进行选择。

　　第三步，选择完所要维修的空调型号后，用户需要填写维修申请表格。表格中需要填写的信息包括:联系人姓名、联系电话、详细地址、故障现象、购买时间、安装时间等基本信息。用户需要仔细填写，确保信息的准确性。

　　第四步，填写完申请表格后，用户需要上传相应的图片。主要包括:空调外观照片、空调型号照片、购买发票照片、故障现象照片等。需要注意的是，照片需要清晰、完整、真实，并且大小不能超过5M。

　　第五步，上传完照片后，用户需要确认提交申请。在确认提交前，用户需要仔细核对填写的所有信息，确保无误。提交后，系统会自动生成一个唯一的维修编号，用户需要妥善保管，以便后续查询。

　　第六步，提交维修申请后，用户需要等待厂家的审核。审核通过后，工作人员会与用户联系，约定维修时间和地点。在维修过程中，用户可以通过App随时查询维修进度，了解维修情况。

　　维修完毕后，厂家会通过电话或者其他方式通知用户。用户需要核对维修情况，确保空调已完全修好。如果出现问题，可以及时联系厂家进行处理。

　　总的来说，东芝空调App厂家维修申请登记流程步骤简单明了，用户只需要仔细填写信息和上传照片，等待审核和维修即可。此外，在申请维修前，用户可以通过App了解一些基本的维修知识和技巧，以便在维修过程中更好地协助工作人员进行维修。

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