武汉格力空调24小时认证售后服务热线

　　提醒广大消费者“空调商家维修:

　　1、通过官网查询正规售后

　　消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要首选所购品牌的商家售后服务网点，不要轻信网络搜索出来的所谓“商家维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“商家品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌空调的商家客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找商家售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供商家维修人员电话。

　　2、查询维修企业营业执照

　　消费者在选择空调维修企业时，应事先查验该空调维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

　　3、查看维修人员是否正规

　　正规空调维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电空调连锁企业、品牌售后来核实其身份。

　　4、了解维修项目收费标准

　　确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

　　5索取并留存好维修凭证

　　空调维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

　　6、权益受到侵害依法维权

　　如果消费者在空调维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，如果协商不成，及时拨打相关部门进行投诉，维护自身的合法权益。

　　格力空调怎么售后免费保修申请:

　　格力空调是国内知名的空调品牌之一，拥有着高品质的产品和优质的售后服务。在购买格力空调时，可能会遇到一些问题，这时候就需要售后服务。今天我们来介绍一下如何进行格力空调的售后免费保修申请。

　　一、保修范围

　　格力空调的保修范围分为三个方面:主机保修、配件保修和全面保修。

　　1.主机保修

　　格力空调主机保修期为三年，自售出之日起算。主机保修范围包括制造不良、材料缺陷和工艺缺陷等问题。

　　2.配件保修

　　格力空调的配件保修范围包括电路板、电容器、电子元器件、传感器和电机等，保修期为一年。

　　3.全面保修

　　格力空调的全面保修包括主机和配件，保修期为五年。这种保修方式只针对格力空调的定制产品，需要额外支付一定的服务费用。

　　二、售后免费保修申请流程

　　1.电话申请

　　2.上门维修

　　当您申请成功后，售后服务人员会在预约时间内上门为您维修空调。在维修期间，您需要提供购买发票、空调型号以及相关故障信息。维修人员会对空调进行检测和维修，如果需要更换配件，会向您说明更换配件的原因和费用。

　　3.验收维修

　　当维修结束后，维修人员会请您验收修理效果。如果问题已经解决，您需要签署维修单并在发票上注明维修时间和费用。如果您对维修效果不满意，您可以要求重新维修或者提出其他要求。

　　售后服务是格力空调的重要组成部分，能够解决顾客在使用过程中出现的问题，提供专业的技术支持和服务。如果您遇到了空调问题，不要犹豫，拨打售后服务热线，让专业的售后服务团队为您解决问题，让您的使用体验更加舒适和安心。

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