奥克斯空调24小时社区售后服务热线2023更新

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的奥克斯的领先。

　　奥克斯空调电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了奥克斯品质空调;这辈子，您都是奥克斯的客人!

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

　　售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的空调损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　奥克斯空调是国内著名的空调品牌之一，也是消费者最喜欢的空调品牌之一。智能化时代的到来，奥克斯空调推出了官方App，为用户的使用提供了更多方便和便利。在使用过程中，如果出现故障或需要保修，奥克斯空调App也提供了官方保修流程步骤，下面就来具体介绍一下。

　　第一步:开启奥克斯空调App

　　首先，您需要在手机上安装并打开奥克斯空调App，选择“保修”选项，进入保修页面。在页面上，您可以看到详细的保修流程步骤，以及保修的注意事项，建议您仔细阅读。

　　第二步:填写保修信息

　　在保修页面上，您需要填写保修信息，包括空调型号、序列号、购买日期、安装日期、购买渠道等。填写完毕后，点击“下一步”按钮。

　　第三步:上传故障照片或视频

　　在故障诊断页面上，您需要上传空调故障的照片或视频，以便于奥克斯空调的售后工作人员进行初步的故障诊断。上传完毕后，点击“下一步”按钮。

　　第四步:确认保修信息

　　在确认保修信息页面上，您需要仔细核对填写的保修信息和上传的故障照片或视频是否准确无误，如有误需及时更正。确认无误后，点击“提交”按钮。

　　第五步:等待售后服务

　　在提交保修信息后，您需要耐心等待奥克斯空调售后工作人员与您联系，进行进一步的故障诊断和解决方案的制定。在售后工作人员到达现场后，他们将进行故障诊断和维修处理。

　　第六步:完成保修

　　在售后工作人员完成维修后，您需要确认空调的故障是否已经得到有效的解决。如果故障已经得到解决，您可以确认保修已经完成，如还存在故障，售后工作人员将会继续进行维修处理。

　　奥克斯空调App官方保修流程步骤非常简单易懂，可以帮助用户更加方便快捷地进行保修申请和处理，让用户的使用体验更加完美。如果您在使用奥克斯空调时遇到了故障或需要保修，欢迎使用奥克斯空调App官方保修流程步骤，让我们的售后工作人员为您提供最优质的服务。