重庆海信空调24小时认证售后服务热线多少

　　重庆海信空调24小时认证售后服务热线多少

　　空调保修期从什么时候算起

　　一、空调保修期从什么时候算起

　　一般是从开具发票之日起算；对于没有发票，但有收据的用户，保修计算日期以收据上面的日期为准。注意只要空调是正规厂家生产的，厂家都会在保修期内给予保修。

　　二、维修空调要注意哪些事项

　　1、认真核查维修项目

　　一些用户为了节省上门费用，会选择到空调维修门店修理。修理完后，用户一定要索取收据，并知道收据内容，避免下次稀里糊涂的再被收取维修费。

　　2、小心“预留”故障

　　倘若是第一次接触，有的修理工会特意给你好处。例如向消费者过于热情，第一次上门先是收取少许费用，但实际都是“障眼法”。这种的维修工会在修理的时候，趁你一不留神时“移花接木”，存心在需要修理的空调上留下故障，让空调过不了多久又发生别的问题。

　　3、留心“替换”零部件

　　普遍的电器修理店面都会回收一些旧空调，一些维修工会把不用空调进行拆卸后，将拆下零部件替代新的进行使用。通常回收一个旧电视机的电路集成块也就一元，但是冒充新的卖就能卖到两百块。而所谓“以假乱真”，就是在修理时悄悄将把客户电器上质量好、无损坏的部件进行更换成便宜的或从旧电器上卸下的部件，不懂行的客户只能吃亏了。

　　近年来，海信空调经过不断的创新和发展，成为了国内空调行业的领先品牌之一。为了让消费者更加放心地购买海信空调，海信公司推出了“三包政策”，即“三包服务”。下面我们就来详细了解一下这一政策。

　　一、三包政策的内容

　　“三包政策”是指，对于海信空调的产品在质量保证期内，如果存在性能故障或者质量问题，海信将提供三项保证服务，即退换货、换新机和免费维修。

　　具体来说，海信空调的“三包政策”包括以下内容:

　　1.退换货:海信空调产品在质量保证期内出现质量问题，可以申请退换货，海信将在第一时间为您处理。

　　2.换新机:如果海信空调产品在质量保证期内，由于产品质量问题导致无法正常工作，可以向海信售后服务中心申请换新机服务，海信将在24小时内为您更换新机。

　　3.免费维修:如果海信空调产品在质量保证期内出现性能故障或者质量问题，可以向海信售后服务中心申请免费维修服务，海信将在48小时内为您提供维修服务。

　　二、三包政策的保障范围

　　“三包政策”对于海信空调产品的保障范围是非常广泛的。具体来说，保障范围包括以下内容:

　　1.空调主机:保障质量保证期内空调主机的质量问题，如制冷效果不佳、噪音大、漏水等。

　　2.室内机:保障质量保证期内室内机的质量问题，如风扇不转、水滴漏下、噪音大等。

　　3.遥控器:保障质量保证期内遥控器的质量问题，如遥控器不工作、遥控距离不远等。

　　4.管路:保障质量保证期内管路的质量问题，如管子漏氟、管子拆卸不牢固等。

　　质量保证期内，只要消费者购买的是海信空调产品，并出现了以上所述的质量问题，都可以享受到海信公司提供的“三包服务”。

　　三、三包政策的申请流程

　　如果您购买的海信空调产品出现了以上所述的质量问题，可以按照以下申请流程进行操作:

　　1.拔掉空调电源插头，以保证安全。

　　2.拨打海信售后服务中心的电话，向售后服务人员说明您遇到的空调质量问题，售后服务人员会为您记录相关信息。

　　3.售后服务人员会根据您提供的信息，为您提供相应的解决方案，包括退换货、换新机、免费维修等。

　　4.如果您需要享受“换新机”或“免费维修”服务，售后服务人员会为您安排专业技术人员上门服务。

　　海信空调的“三包政策”是为了保障消费者的权益而推出的，旨在让消费者更加放心地购买海信空调产品。如果您购买了海信空调产品，并出现了质量问题，赶快拨打海信售后服务中心的电话，享受海信提供的“三包服务”。