东芝空调维修站服务电话 全国三包保障

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　　服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。

　　3、用户换机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

　　④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

　　随着气温的升高，空调成为了许多家庭必不可少的电器之一。然而，随着市场上空调品牌的增多，很多消费者在购买空调时往往只关注价格和品牌，而忽略了售后服务问题。为了保障消费者的权益，我国实行了空调三包政策。

　　什么是空调三包政策？

　　空调三包政策是指国家规定的对空调产品在一定时间内的保修、退换货和维修等服务的保障。具体来说，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，家用空调在出厂后六个月内，若出现性能故障，消费者可以选择维修、更换或者退货，并享有免费维修、更换或者退货的权益。在保修期内，厂家对于空调的维修和更换零配件都应该是免费的。

　　为什么要推广空调三包政策？

　　首先，空调三包政策保障了消费者的权益。空调作为一种大型家电，在使用过程中容易出现各种故障，如果没有保障政策，就会造成消费者的利益受损。有了空调三包政策的保障，消费者可以更加放心地购买空调，同时也可以保证自己的权益得到有效维护。

　　其次，空调三包政策可以促进企业竞争。在空调市场上，品牌众多，价格也存在一定的差异，如果企业想要在市场上获得更好的表现，就必须提供更好的售后服务。空调三包政策的推广，可以促使企业在产品质量和售后服务方面做出更多的努力，从而提高整个行业的服务水平。

　　最后，空调三包政策能够保障消费者的安全。空调作为一种电器产品，在使用过程中存在着一定的安全风险。如果没有保障政策，消费者在使用过程中遇到问题时可能会因担心费用而选择忽略问题，从而导致安全事故的发生。有了空调三包政策的保障，消费者可以更加放心地使用空调，从而保障了自己的安全。

　　如何推广空调三包政策？

　　首先，政府应该加强对空调三包政策的宣传和推广。通过各种宣传渠道，向广大消费者普及空调三包政策的相关内容和权益，让消费者了解自己的权益和义务。

　　其次，企业也应该积极推广空调三包政策。通过在产品包装和说明书中加入相关宣传和告知，让消费者更加了解自己的权益和企业的服务承诺。

　　最后，消费者自身也应该提高对空调三包政策的认识和意识。在购买空调时，要仔细阅读产品说明书中的保修条款和维修政策，确保自己的权益得到保障。在使用过程中，要及时发现和处理空调的问题，避免问题的扩大和安全风险的增加。

　　空调三包政策是保障消费者权益和促进行业发展的一个重要措施。通过政府、企业和消费者的共同努力，可以让空调三包政策得到更加广泛的推广和应用，为消费者带来更好的服务体验和维权保障。

　　随着夏季的到来，空调成为许多人家庭的必备装备。然而，在使用过程中，空调出现故障是不可避免的。这时候，空调三包政策便成了消费者们的保障。但是，对于许多人来说，空调三包政策还是比较陌生的。那么，下面就让我们来详细了解一下空调三包政策。

　　一、空调三包政策是什么？

　　空调三包政策是指厂家或销售商对其销售的空调提供的三项保障，即“三包”，即修理、更换、退货。也就是说，如果空调在规定时间内出现质量问题，消费者可以选择维修、更换或退货。

　　二、空调三包政策适用范围是什么？

　　空调三包政策适用于所有在正规销售渠道购买的空调产品，包括中央空调、家用空调、商用空调等。但是，需要注意的是，空调三包政策并不适用于自行组装或私自维修的空调产品。

　　三、空调三包政策的时间和保修内容是什么？

　　根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，空调三包政策的时间为“三包期”，即自购买之日起，三包期内的空调产品出现质量问题，消费者可以享受三包服务。三包期的时间为:空调主机3年，空调压缩机5年，其他零部件1年。空调三包政策的保修内容包括:免费维修、更换和退货。

　　四、空调三包政策的注意事项是什么？

　　1.购买空调时，要保留好购买凭证，包括发票和质保卡；

　　2.使用空调时，要按照说明书要求正确使用，注意保养；

　　3.发现空调出现质量问题时，要及时联系销售商或厂家，保留好维修单据。

　　总的来说，空调三包政策是消费者的合法权益，保障了消费者的利益。但是，消费者在购买和使用空调时也要注意保养和正确使用，以减少出现质量问题的可能性。最后，提醒消费者们，选择正规销售渠道购买空调产品，是保障消费者权益的重要保障。