格力空调专业维修服务电话 全国便捷便民

　　实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　真诚服务到永远。展望未来，售后将继续坚持“以科技谋求企业更大发展，以效益促进企业更快发展”的战略思路，以“创昆明售后第一品牌，成就百年世界品牌”为目标，真心真意为昆明客服提供优质服务。

　　追求“用户满意，空调客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台空调都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　【包修政策】

　　1、凡购买格力家用空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

　　2、凡购买格力空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的格力空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买格力空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有格力空调公司出具的书面证明方可有效。

　　【包换政策】

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

　　2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　【对退机折旧费规定】

　　1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国际三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

　　2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

　　空调是我们在夏天必不可少的电器之一，无论是在家中还是办公室中，都会有空调的身影。随着现代科技的发展，空调的功能也越来越多样化，例如:空调除湿、净化空气、微风等等。但是，随着使用时间的增长，空调也可能会出现各种故障，不可避免地需要保修。那么，如何保证我们的空调能够得到有效的保修呢？

　　空调保修卡就是一种非常有用的工具，它详细说明了您购买的空调的保修细则。在购买空调时，一定要注意是否有空调保修卡，而且一定要妥善保管好空调保修卡，以便在需要保修时能够及时找到它。

　　那么，空调保修卡具体包含哪些内容呢？以下是一份空调保修卡的详细说明:

　　1. 保修期限:这是空调保修卡上最基本的信息，它说明了您购买的空调保修的期限。一般来说，空调的保修期限会根据不同的品牌和型号而有所不同，有的品牌的空调保修期限可能只有1年，而有的品牌的空调保修期限则可能会有3年或更长。

　　2. 保修范围:这是另一个非常重要的信息，它详细说明了空调保修的范围。一般来说，空调保修范围包括机身故障、电路故障、制冷系统故障、电机故障等等，具体保修范围会根据不同品牌和型号的空调而有所不同。

　　3. 保修条件:这是指保修生效的条件，也就是说，在保修期限内，如果空调出现故障，必须满足一定的条件才能享受保修服务。例如，空调必须是在正常使用情况下遭遇故障，不能是人为损坏或不当使用造成的故障。

　　4. 保修流程:这是指在空调出现故障时，保修的具体流程。具体流程会根据不同品牌和型号的空调而有所不同，但一般来说，您需要拨打空调售后服务电话，向售后服务部门说明您的问题，然后售后服务部门会派遣工作人员前往您的家中或办公室中，进行维修或更换。

　　5. 保修注意事项:这是指在使用空调时需要注意的事项，这些事项通常包括定期清洗空调、使用空调时避免将电器放置在空调附近等等。这些注意事项的遵守，有助于减少空调故障的发生，延长空调的使用寿命。

　　通过以上介绍，相信大家已经对空调保修卡有了更深入的了解。购买空调时，不要只关注空调的价格和功能，一定要注意空调保修卡。在使用空调时，也要注意遵守使用注意事项，这样才能够保证您的空调能够长期稳定地运行，为您带来舒适的生活和工作环境。