格力空调专业维修服务电话

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　格力空调标准服务承诺

　　1、空调表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经格力空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受格力空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　售前、售中、售后服务体系及承诺

　　  1、 售前技术服务

　　  本公司设有面向用户的工程、维修服务中心，技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:

　　  1) 用户技术咨询;

　　  2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;

　　  3) 提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。

　　  2、售中的技术服务

　　  在前期的建议性设计方案得到用户肯及前期的商务接洽落实后，开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案，达到确保用户的设备、场况达标排放。

　　  在设备的现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。

　　  3、售后的技术服务

　　  1) 我公司对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，公司积协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到低程度。

　　  2) 重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师亲自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

　　  3) 公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

　　  4) 积配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

　　  5) 坚持质量、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。

　　  6) 设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

　　一、什么是格力空调保修卡

　　格力空调保修卡是格力空调销售后的一项重要服务，是格力空调为消费者提供的一项免费服务，也是格力空调对产品质量的一种保障。在购买格力空调时，经销商会主动为您提供保修卡，消费者只需填写相关信息即可获得一年的质保期。

　　二、保修卡的使用方法

　　1、购买格力空调后，消费者将得到一张保修卡，保修卡上注明了保修期限，一般为一年，消费者应该妥善保管。

　　2、如果在保修期内遇到了空调故障，消费者可以拿着保修卡和购买发票到当地格力空调维修中心进行维修，如果消费者擅自拆开空调或者使用非原厂零部件修理，保修将自动失效。

　　3、如果格力空调出现故障需要更换零部件，格力空调将免费提供原厂零部件，但不包含人工费用，如果需要更换的零部件不在保修范围内，需要消费者自行负担。

　　4、保修期过后，消费者可以继续享受格力空调的售后服务，但需要自行承担维修费用。

　　三、保修范围

　　格力空调保修卡的保修范围包括空调本体及其配件出现的故障问题，但不包括以下情况:

　　1、因消费者自行改装、拆卸、维修等导致的故障。

　　2、因非正常使用或人为损坏导致的故障。

　　3、因灾害、意外事故等造成的故障。

　　4、因安装环境不符合要求或未按要求安装导致的故障。

　　5、因未按要求进行日常保养维护导致的故障。

　　四、如何保养格力空调

　　1、定期清洗空调过滤网，保持空调的通风性能。

　　2、避免长时间使用空调，并定期开窗通风，增加室内空气流通。

　　3、在使用空调时，注意调节合适的温度和湿度，避免过度使用。

　　4、在空调停用时，应将电源线拔出，避免长时间通电导致设备老化。

　　五、格力空调保修卡的重要性

　　格力空调保修卡不仅是格力空调对产品质量的一种保障，也是消费者在使用空调时的一份保障。在享受格力空调的高品质产品的同时，也能享受到完善的售后服务。因此，购买格力空调时，消费者一定要认真填写保修卡信息，妥善保管好保修卡，以便在需要的时候能够及时享受到售后服务。