大金空调售后服务热线号码
大金品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,大金提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
大金空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
大金“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《大金空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
大金全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
大金全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
大金全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
空调维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售。
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
空调保修条件是什么?
空调保修条件是指在空调出现故障时,必须满足一定的条件才能享受到保修服务。一般来说,空调保修条件包括以下几个方面:
1、购买时间
空调保修条件中的第一个条件就是购买时间。如果你购买的空调在保修期内,那么当空调出现故障时,你就可以享受到免费的保修服务。在一般情况下,空调的保修期为一年,但是有些品牌的空调保修期可能会延长到两年或三年。
2、保修范围
空调保修条件中的第二个条件就是保修范围。不同品牌的空调在保修期内所提供的保修服务不尽相同。一般来说,空调的保修范围包括空调主机、室内机、室外机、遥控器等部件。但是有些品牌的空调保修范围可能会更广,比如还包括空调的管道、电路板等部件。
3、质量问题
空调保修条件中的第三个条件就是质量问题。当空调出现故障时,如果是因为空调本身的质量问题导致的,那么你就可以享受到免费的保修服务。但是如果是因为人为损坏、自然灾害等原因导致的故障,那么就不在保修范围之内了。
4、保修手续
空调保修条件中的第四个条件就是保修手续。当空调出现故障时,你需要凭借购买凭证、保修卡等相关材料来证明你的空调处于保修期内,并且需要提供详细的故障描述和联系方式,以便售后人员及时联系你,安排上门维修。
为什么要注意空调保修条件?
从上面的介绍中,我们可以看出,空调保修条件对于我们的消费者来说是非常重要的。如果我们不了解空调的保修条件,就会发生一些不必要的麻烦,比如说我们在空调出现故障时找不到保修凭证,或者我们在保修期内却不符合保修范围等等。这些都会导致我们无法享受到免费的保修服务,从而造成不必要的经济损失。
此外,了解空调保修条件还有助于我们更好地维护和保养空调。空调是一个复杂的机器,它需要我们经常进行维护和保养,才能保证其正常运行和延长使用寿命。如果我们了解了空调的保修条件,就可以在保修期内及时发现并解决空调的故障问题,从而更好地维护和保养空调。