格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，格力集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　空调的保修流程如下。

　　1、拨打您所使用品牌的服务电话。

　　2、报修电器故障:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务。

　　3、预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　4、应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作。

　　5、开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障。

　　6、认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除

　　7、客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止。

　　一、了解空调的保修期限

　　空调厂家为我们提供了一定的保修期限，一般来说，保修期限为一年。在这一年之内，如果出现故障，可以通过厂家或者售后服务中心维修，不需要付费。因此，在购买空调时，我们需要仔细了解保修期限，以及保修范围和细则，以便在需要维修时能够及时得到支持。

　　二、注意使用环境和保养

　　在使用空调的过程中，我们需要注意保持室内环境的清洁和干燥，定期清洗空调滤网和内部管道，以确保空调的正常运行和延长使用寿命。同时，我们也需要避免在潮湿和高温的环境下使用空调，以免影响其正常工作和寿命。在使用空调时，应该避免随意调整温度和风速，以免损坏机器。

　　三、及时维修和更换零部件

　　在使用空调的过程中，如果发现异响、漏水、制冷效果不佳等问题，应该及时联系厂家或者售后服务，进行维修保养。如果出现了需要更换零部件的情况，需要选择原厂配件进行更换，以免影响机器的正常运行和寿命。

　　四、保持购买凭证和保修卡

　　在购买空调时，我们需要保留购买凭证和保修卡，以便在需要维修保养时能够证明机器的购买和保修情况，并得到厂家或者售后服务的支持和帮助。