TCL空调专业维修服务电话

　　TCL品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，TCL提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　TCL空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　空调保修期从什么时候算起

　　一、空调保修期从什么时候算起

　　一般是从开具发票之日起算；对于没有发票，但有收据的用户，保修计算日期以收据上面的日期为准。注意只要空调是正规厂家生产的，厂家都会在保修期内给予保修。

　　二、维修空调要注意哪些事项

　　1、认真核查维修项目

　　一些用户为了节省上门费用，会选择到空调维修门店修理。修理完后，用户一定要索取收据，并知道收据内容，避免下次稀里糊涂的再被收取维修费。

　　2、小心“预留”故障

　　倘若是第一次接触，有的修理工会特意给你好处。例如向消费者过于热情，第一次上门先是收取少许费用，但实际都是“障眼法”。这种的维修工会在修理的时候，趁你一不留神时“移花接木”，存心在需要修理的空调上留下故障，让空调过不了多久又发生别的问题。

　　3、留心“替换”零部件

　　普遍的电器修理店面都会回收一些旧空调，一些维修工会把不用空调进行拆卸后，将拆下零部件替代新的进行使用。通常回收一个旧电视机的电路集成块也就一元，但是冒充新的卖就能卖到两百块。而所谓“以假乱真”，就是在修理时悄悄将把客户电器上质量好、无损坏的部件进行更换成便宜的或从旧电器上卸下的部件，不懂行的客户只能吃亏了。

　　空调保修服务流程:

　　一、保修服务范围

　　我们提供的空调保修服务范围包括:空调机身、空调遥控器、空调室内机外壳、空调室内机电控板、空调室内机电机、空调室内机风扇及其马达、空调室内机风叶、空调室外机外壳、空调室外机电控板、空调室外机压缩机、空调室外机风扇及其马达、空调室外机风叶、空调管道、空调电源线等。

　　二、保修服务流程

　　1.在线申请保修服务

　　如果您的空调出现故障，您可以在我们的官网上进行在线申请保修服务。您只需要填写必要信息，提交申请，我们将在1-2个工作日内回复您的申请。

　　2.确定保修服务时间

　　在确认您的保修申请后，我们的服务人员会与您联系，约定保修服务时间。请您在约定时间内留意我们的电话或短信提醒，以便我们能够及时到达您的家中。

　　3.上门服务

　　我们的服务人员会按照约定时间到达您的家中，进行空调故障检查和维修。在维修期间，我们会与您进行沟通，告知维修进程和维修结果。

　　4.维修完成

　　在维修完成后，我们的服务人员会进行最终的测试和检查，并向您演示空调的使用方法。如果您对我们的服务有任何问题或建议，欢迎随时向我们反馈。

　　三、售后服务保障

　　为了让您更加放心使用我们的服务，我们还提供了一系列的售后服务保障措施。如果您在使用过程中发现空调出现问题，您可以直接联系我们的客服人员，我们将会为您提供及时的解决方案。同时，我们还提供了长期的保养和维护服务，为您的空调提供全方位的保障。