大金空调专业维修服务电话
大金品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,大金提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
大金空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
大金“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
题1|关键字|自动{/获取列表值}空调服务帮助指南:
(1)登录大金电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
大金空调的售后维修服务细则:
1. 标准服务:凡是用户从大金商城购买的任何商品均可以享受同等的大金标准服务。
2. 送装一体:用户从大金商城购买的产品均可享受到免费送货服务。
3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,大金服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过,大金服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。
4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站 在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询,可以联系大金商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。
一、什么是空调保修卡
空调保修卡是一种商品质量保证的卡片,也叫做质保卡。在购买空调的时候,商家会提供这张卡片,上面会有详细的购买日期、型号、序列号等信息,以及质保期限和使用说明等信息。
二、空调保修卡的作用
购买空调时,商家提供的保修卡不仅仅是一张纸,更是一份重要的保障。保修卡可以有效地保障消费者的权益,使消费者在使用空调时更加放心。
保修卡可以保证你在一定的保修期内,如果空调出现质量问题,可以在保修期限内免费维修或更换。同时,保修卡还可以提供一定的售后服务,保障你的权益和利益。
三、如何使用空调保修卡
1.购买空调时,务必要索取保修卡,保修卡上的信息要与所购买的产品一致。
2.保持保修卡完好无损,以免出现保修纠纷。
3.在使用空调时,务必仔细阅读说明书,并按照说明书正确使用空调。
4.在保修期内,如遇到空调出现质量问题,及时联系商家,并出示保修卡。
5.在保修期外,要注意保养和维护空调,以延长空调使用寿命。
四、空调保修卡的注意事项
1.保修卡所列明的质保期限,只适用于产品本身的质量问题,不包括人为损坏。
2.在购买空调时,一定要保留好购买发票和保修卡,以便在维权时提供证据。
3.在使用过程中,如发现空调出现质量问题,应及时联系商家,并出示保修卡。
4.在保修期内,任何人为修改、拆卸或私自维修空调都会导致保修失效。