成都松下冰箱24小时保障售后服务热线号码多少

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在松下冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、电源问题

　　1. 冰箱无法启动:

　　（1）检查电源插头是否插紧，确保电源供应正常。

　　（2）检查电源线是否受损，如有损坏应更换。

　　（3）检查电源开关是否打开，电源开关通常位于冰箱后方或遥控器上。

　　（4）检查保险丝是否熔断，如有熔断应更换保险丝。

　　2. 冰箱无法关机:

　　（1）确认遥控器是否损坏，如有损坏应更换。

　　（2）尝试通过冰箱主机上的开关按钮手动关机。

　　二、制冷问题

　　1. 冰箱制冷效果差:

　　（1）检查冰箱的滤网是否脏污，如有污垢应及时清洗或更换。

　　（2）检查室外机是否存在堵塞或积尘，清除堵塞物或清洁室外机。

　　（3）检查室内机和室外机之间的冷媒管路是否漏氟，如有泄漏应及时修复并添加制冷剂。

　　（4）确认冰箱的温度设置是否正确，最佳温度设置为26℃。

　　2. 冰箱制冷效果不佳:

　　（1）检查室外温度是否过高，高温下冰箱的制冷效果会受到影响。

　　（2）检查室内机和室外机之间的冷媒管路是否漏氟，如有泄漏应及时修复并添加制冷剂。

　　（3）检查冰箱的滤网是否脏污，如有污垢应及时清洗或更换。

　　（4）检查室外机的散热器是否受到阻塞，清洁散热器以促进良好的散热。

　　三、制热问题

　　1. 冰箱制热效果差:

　　（1）检查冰箱的滤网是否脏污，如有污垢应及时清洗或更换。

　　（2）检查室外机是否存在堵塞或积尘，清除堵塞物或清洁室外机。

　　（3）检查室内机和室外机之间的冷媒管路是否漏氟，如有泄漏应及时修复并添加制冷剂。

　　（4）确认冰箱的温度设置是否正确，最佳温度设置为20℃。

　　2. 冰箱制热效果不佳:

　　（1）确认室内温度是否过低，低温下冰箱的制热效果会受到影响。

　　（2）检查室内机和室外机之间的冷媒管路是否漏氟，如有泄漏应及时修复并添加制冷剂。

　　（3）检查冰箱的滤网是否脏污，如有污垢应及时清洗或更换。

　　（4）检查室外机的散热器是否受到阻塞，清洁散热器以促进良好的散热。

　　四、其他问题

　　1. 冰箱噪音过大:

　　（1）检查室内机和室外机之间的连接是否牢固，如果有松动应重新固定。

　　（2）检查室内机和室外机之间的冷媒管路是否有摩擦或振动，如有应修复或更换相关零件。

　　（3）检查室外机是否平稳安装，如有不平稳应重新安装。

　　2. 冰箱遥控器无法正常使用:

　　（1）确认遥控器是否有足够的电池电量，如有需要更换电池。

　　（2）检查遥控器上的按键是否损坏，如有损坏应更换遥控器。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买松下冰箱公司的产品均实行三包:

　　1、冰箱主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰箱大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰箱、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国松下冰箱售后服务网点！