佛山卡萨帝冰箱24小时安装售后服务热线号码多少 

　　一、服务政策范围

　　卡萨帝冰箱三包维修服务政策适用于卡萨帝品牌冰箱产品，包括分体式冰箱、中央冰箱、商用冰箱等所有系列和型号。在产品正常使用过程中产生的质量问题，均可享受三包服务。

　　二、三包服务期限

　　1.整机质量问题的三包服务期限为自购买之日起五年内；

　　2.主要部件质量问题的三包服务期限为自购买之日起三年内；

　　3.易损件质量问题的三包服务期限为自购买之日起一年内。

　　三、三包内容

　　1.整机质量问题的三包内容包括免费维修、免费更换、免费退货；

　　2.主要部件质量问题的三包内容包括免费维修、免费更换；

　　3.易损件质量问题的三包内容包括免费维修。

　　四、三包维修流程

　　1.故障报修:用户发现产品存在质量问题时，可以通过以下方式进行故障报修:拨打卡萨帝冰箱售后服务热线、在线填写报修申请表、向当地授权维修中心报修等；

　　2.维修受理:卡萨帝冰箱售后服务中心或授权维修中心将根据故障情况进行受理，并安排专业的技术人员进行维修；

　　3.维修处理:维修人员将根据实际情况进行维修，确保故障被彻底解决；

　　4.维修结果反馈:维修完成后，卡萨帝冰箱售后服务中心或授权维修中心将与用户联系，告知维修结果；

　　5.用户确认:用户对维修结果进行确认，如确认无误则维修流程结束，如有异议可提出反馈意见；

　　6.问题解决:如用户对维修结果存在异议，卡萨帝冰箱售后服务中心将积极与用户沟通，寻求问题解决方案。

　　五、三包服务的限制与规定

　　1.三包服务仅适用于正常使用过程中出现的质量问题，不适用于人为损坏、自行拆装、未授权维修等情况；

　　2.三包服务不包括由于不可抗力因素（如火灾、地震等）、意外事件（如意外碰撞、液体溅入等）造成的损坏；

　　3.三包服务仅适用于符合卡萨帝冰箱使用和保养说明的产品，用户需按照说明书要求进行正确的使用和保养；

　　4.如用户自行维修或使用非原厂配件进行维修，将导致三包服务失效。

　　六、三包服务的延期与转让

　　1.在三包服务期限内进行的维修，不会延长原三包服务期限；

　　2.三包服务仅适用于原购买用户，不可转让给其他用户。

　　七、三包服务的补偿措施

　　1.如产品无法修复，用户可以选择免费更换同型号的新产品；

　　2.如产品无法修复且已停产，用户可以选择免费更换相同价值或升级型号的新产品；

　　3.如产品出现频繁质量问题，用户可以选择免费退货并退还购买款项。

　　八、三包服务的优势

　　1.权益保障:三包服务政策为用户提供了全方位、多层次的权益保障，确保用户的合法权益不受损害；

　　2.维修便捷:用户可以通过多种方式进行故障报修，享受到快速、高效的维修服务；

　　3.维修专业:卡萨帝冰箱售后服务中心和授权维修中心都配备了专业的技术人员，能够及时、准确地解决各类故障。

　　卡萨帝冰箱期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

　　1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的冰箱；

　　非卡萨帝冰箱电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含）型号与维修[变量3]型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦非冰箱服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按冰箱公司规定的收费指导价格标准执行。

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　　卡萨帝冰箱

　　全国服务区域:

　　卡萨帝冰箱全国各地区联网服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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