长沙卡萨帝冰箱24小时申请维修服务热线号码多少
卡萨帝燃气冰箱三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
报修流程:
一:请致电卡萨帝燃气冰箱维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、冰箱无法启动
1. 查看电源是否已连接并通电。确保冰箱插头正确插入插座,并检查电源线是否损坏。
2. 检查遥控器电池是否已耗尽,如果是,请更换电池。
3. 检查电源开关是否打开,如果没有,请打开开关。
二、冰箱无法制冷/制热
1. 检查室内外机之间的电源线是否连接紧密,如果松动,请重新固定。
2. 清洁冰箱滤网,当滤网被灰尘和污垢堵塞时,冰箱的制冷/制热效果会受到影响。
3. 检查室外机是否有异常噪音或异味,如果有,请立即停止使用,并联系售后服务中心。
三、冰箱运行时发出异常噪音
1. 检查室内机是否有异物附着在风扇上,如果有,请清理异物。
2. 检查室外机是否有异物附着在风扇上,如果有,请清理异物。
3. 检查室内机是否安装牢固,如果松动,请重新固定。
四、冰箱漏水
1. 检查室内机的水盘是否有积水,如果有,请将积水倒掉,并清洁水盘。
2. 检查室外机的排水管是否堵塞,如果是,请清洁排水管。
3. 检查室内机的排水泵是否正常工作,如果不正常,请联系售后服务中心进行维修。
五、遥控器无法正常操作
1. 检查遥控器是否有电池,如果没有,请插入电池。
2. 检查遥控器是否正确对准室内机的接收器,如果没有,请正确对准。
3. 检查遥控器是否受到电器干扰,如果是,请将电器移开或关闭。
六、其他常见故障
1. 冰箱显示屏故障:如果屏幕出现乱码或无显示,请联系售后服务中心进行维修。
2. 冰箱自动关机:检查是否设置了定时关机功能,如果设置了,请取消定时关机。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到卡萨帝燃气冰箱售后服务部,由卡萨帝燃气冰箱售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过卡萨帝燃气冰箱售后服务部登记的实物保修卡及通过卡萨帝燃气冰箱服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。
卡萨帝中央冰箱、多联机冰箱、柜机冰箱、天花机冰箱、分体机冰箱维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
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