南京雅典娜冰箱24小时全程维修服务热线号码多少

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在雅典娜冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、冰箱无法启动

　　1. 检查电源插座是否正常工作，插头是否插紧。

　　2. 检查遥控器电池是否正常，是否需要更换电池。

　　3. 检查主控板是否有故障，如果有，需要联系专业技术人员进行维修或更换。

　　二、冰箱无法制冷或制热

　　1. 检查冰箱是否设置正确的模式和温度。

　　2. 检查冰箱过滤网是否需要清洗，如果脏污严重，需要进行清洗或更换。

　　3. 检查冰箱室外机是否有冰霜，如果有，可能是室外机故障，需要联系专业技术人员进行维修。

　　三、冰箱制冷或制热效果不佳

　　1. 检查冰箱室内机和室外机之间的连接管道是否有漏气现象，如果有，需要联系专业技术人员进行检修。

　　2. 检查冰箱室内机和室外机之间的连接线是否连接正确，是否有松动现象，如果有，需要重新连接或修复。

　　3. 检查冰箱室内机的风扇是否正常工作，如果不正常，需要进行清洁或更换。

　　四、冰箱噪音过大

　　1. 检查冰箱室内机和室外机之间的连接管道是否松动，如果有，需要重新固定。

　　2. 检查冰箱室内机和室外机之间的连接线是否松动，如果有，需要重新连接或修复。

　　3. 检查冰箱室外机是否有异物进入，如果有，需要进行清理。

　　五、冰箱漏水

　　1. 检查冰箱室内机的水盘是否堵塞，如果堵塞，需要清洗或更换。

　　2. 检查冰箱室内机的水管是否连接正确，是否有漏水现象，如果有，需要重新连接或修复。

　　3. 检查冰箱室外机的排水口是否堵塞，如果堵塞，需要进行清洗或疏通。

　　在维修冰箱时，请注意以下事项:

　　1. 请先确保冰箱的电源已经关闭，避免触电危险。

　　2. 如果您不确定如何维修冰箱，或者遇到复杂的故障情况，请及时联系专业的冰箱维修人员。

　　3. 请定期对冰箱进行清洗和维护，以延长其使用寿命并确保其正常运行。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买雅典娜冰箱公司的产品均实行三包:

　　1、冰箱主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰箱大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰箱、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国雅典娜冰箱售后服务网点！