成都博世冰箱24小时指定售后服务热线号码多少

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在博世冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、维修服务范围及时限

　　1. 博世冰箱维修服务范围包括但不限于:故障排除、设备维修、更换零部件等内容。

　　2. 维修服务时限根据故障类型和维修难度而定，我们将尽力缩短维修过程，确保维修服务质量和速度。

　　二、维修服务方式

　　1. 您可通过以下方式联系我们的维修服务团队:

　　b. 在线提交:在我们的官方网站上填写维修服务申请表，我们会尽快与您取得联系。

　　2. 维修服务团队将根据您的需求和维修情况，派遣合适的维修人员进行上门服务或提供远程技术支持。

　　三、常见问题解答

　　1. 为什么冰箱无法正常制冷或制热？

　　冰箱无法正常制冷或制热可能是由于以下原因:

　　a. 温度设定不正确:请确保温度设定在合适的范围内。

　　b. 过滤网脏堵:定期清洗过滤网可以提高冰箱的制冷/制热效果。

　　c. 制冷剂泄漏:如果出现制冷剂泄漏，请及时联系我们的维修服务团队进行修复。

　　2. 为什么冰箱有异味？

　　冰箱出现异味可能是由于以下原因:

　　a. 长时间不清洗过滤网:冰箱过滤网上积累的灰尘和细菌会产生异味，请定期清洗过滤网。

　　b. 内部有异物:有时候冰箱内部会有异物进入，导致异味产生，请联系我们的维修服务团队进行清洁。

　　3. 为什么冰箱噪音大？

　　冰箱噪音过大可能是由以下原因:

　　a. 室外机和室内机之间的连接不牢固:请检查连接是否松动。

　　b. 风扇脏堵:请清洁风扇以减少噪音。

　　4. 为什么冰箱无法启动？

　　冰箱无法启动可能是由以下原因:

　　a. 电源问题:请检查电源是否正常连接。

　　b. 保险丝烧断:请确认保险丝是否烧断，并联系我们的维修服务团队进行更换。

　　四、保修服务及售后支持

　　1. 我们提供免费的维修保修服务，保修期限根据具体产品而定。请保留好购买凭证及保修卡，以便享受售后服务。

　　2. 我们的维修服务团队将提供终身技术支持，并为您解答与博世冰箱维修相关的问题。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买博世冰箱公司的产品均实行三包:

　　1、冰箱主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰箱大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰箱、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国博世冰箱售后服务网点！