三菱空调24小时回访售后服务电话号码

　　三菱空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　三菱空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　三菱空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、三菱空调报修服务流程

　　2. 客服进行问题初步判断:用户拨打客服电话后，客服会进行初步的问题判断，询问空调型号、故障现象、使用时间等情况，以便更好地为用户提供服务。

　　3. 客服提供报修方案:客服针对用户的问题，提供报修方案，包括上门维修、远程维修等，用户可根据自身需要选择合适的方案。

　　4. 用户确认报修方案:用户在得到报修方案后，需要确认是否同意，如果同意，客服将安排专业技术人员前往现场进行维修。

　　5. 技术人员进行维修:技术人员在到达现场后，会进行仔细的检查和维修，确保问题得以彻底解决。

　　6. 用户确认维修结果:技术人员维修完毕后，会让用户确认是否满意，如果满意，则可以结算服务费用，如果不满意，可以提出异议，进行重新维修。

　　二、三菱空调报修服务注意事项

　　1. 做好预约:用户在报修前需要提前预约，以便客服和技术人员能够更好地为用户提供服务。

　　2. 准确提供信息:在提供报修信息时，用户需要提供准确的空调型号、故障现象、使用时间等信息，以便客服和技术人员更好地判断问题。

　　3. 遵守维修规定:在维修过程中，用户需要遵守技术人员的指导，不得干扰或阻碍技术人员的工作，否则会影响维修效果。

　　4. 保护好现场:在维修前，用户需要将空调周围的物品清理干净，保持现场整洁，以便技术人员更好地进行维修工作。

　　三、三菱空调报修服务常见问题

　　1. 报修时间多久可以安排上门维修？

　　答:一般情况下，客服在接到用户报修申请后，会在24小时内安排技术人员进行上门维修。

　　2. 报修费用是多少？

　　答:报修费用会根据不同的故障情况和维修方案而有所不同，用户在得到报修方案后，可以了解具体的维修费用。

　　3. 报修后出现同样的问题怎么办？

　　答:如果用户在报修后出现同样的问题，可以联系客服进行重新报修，技术人员将会在第一时间进行维修。

　　4. 如何保养三菱空调？

　　答:用户可以定期清理空调滤网、内部蒸发器、外部机箱等部位，以保证空调的正常使用和延长使用寿命。

　　三菱用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验三菱服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，三菱服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对三菱服务的零抱怨，成为三菱所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《三菱产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《三菱产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。