日立空调24小时客服售后服务电话号码

　　日立空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　日立空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　日立空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、常见问题解答

　　1、空调不制冷/不制热怎么办？

　　答:检查是否有漏氟或氟压不足，检查室外机滤网是否堵塞，检查室内机是否有尘埃，是否清洗过滤网。

　　2、空调有异味怎么办？

　　答:检查室内机和室外机是否有异物或杂质，是否有霉菌生长，是否需要更换滤网。

　　3、空调遥控器无法正常操作怎么办？

　　答:更换电池，检查是否有遮挡物挡住了遥控器。

　　二、报修流程

　　2、上门维修:如果需要上门维修，客服人员会安排专业技术人员前往进行维修。

　　3、保修期内免费:如果故障在保修期内，日立空调将免费提供维修服务。

　　4、售后服务跟踪:在维修完成后，客服人员将跟踪服务情况，确保客户的满意度。

　　三、报修服务须知

　　1、保养:定期对空调进行清洗和保养，避免灰尘和杂质对空调的影响。

　　2、安全:在使用空调时，注意电源的安全，避免电器故障引发的安全事故。

　　3、正常使用:按照空调说明书的要求正常使用，不要超载使用，避免空调故障。

　　4、注意维护:在空调出现故障时，要及时进行维修，避免故障加重或者对环境造成污染。

　　四、报修服务优势

　　1、专业技术:日立空调拥有专业的技术人员和维修设备，保障服务的专业性和高效性。

　　2、快速响应:日立空调报修服务响应速度快，能够在最短时间内为客户提供解决方案。

　　3、保修期内免费:在保修期内，日立空调将免费提供维修服务。

　　4、售后服务跟踪:在维修完成后，日立空调将跟踪服务情况，确保客户的满意度。

　　日立用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验日立服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，日立服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对日立服务的零抱怨，成为日立所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《日立产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《日立产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。