格力空调24小时办理售后服务电话号码

　　格力空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　格力空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　格力空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、格力空调的售后服务包括哪些内容？

　　我们提供各种情况下的售后服务，包括但不限于:

　　1.保修期内的免费维修；

　　2.保修期外的有偿维修；

　　3.故障排除和技术咨询；

　　4.产品维护和保养建议。

　　二、如何申请格力空调售后服务？

　　您可以通过以下几种方式申请格力空调售后服务:

　　2.登陆我们的官方网站，在“售后服务”栏目中填写申请表格。

　　3.通过格力空调手机APP申请售后服务。

　　三、格力空调的保修期是多长？

　　我们提供的普通空调保修期是一年，但是我们也提供了一些特殊的保修服务，具体情况请查询我们的官方网站或拨打售后服务热线。

　　四、售后服务的价格是多少？

　　我们的售后服务价格根据具体情况而定，一般情况下我们会根据故障情况和产品型号来评估价格。我们承诺提供公正合理的收费标准，不会乱收费。

　　五、如何查询售后服务进度？

　　您可以通过以下几种方式查询售后服务进度:

　　1.拨打售后服务热线查询。

　　2.通过格力空调手机APP查询。

　　3.在我们的官方网站中查询订单状态。

　　六、售后服务需要注意哪些事项？

　　1.请您提供准确的联系方式，以便我们及时联系您。

　　2.请您详细描述故障情况，并提供相关证明材料。

　　3.请您在维修人员到达前将空调周围的物品整理好，以便于维修。

　　4.请您在维修过程中配合工作人员的操作，如有疑问请及时询问。

　　七、售后服务的时间是多久？

　　我们会根据故障情况安排维修时间，在接到您的报修申请后的24小时内，我们的工作人员会与您联系，具体维修时间则取决于您所在地的情况，一般情况下我们会尽快安排维修。

　　八、如何反馈售后服务质量？

　　如果您对我们的售后服务有任何意见或建议，请拨打我们的售后服务热线或在我们的官方网站中留言，我们会尽快解决您的问题，并改进我们的服务质量。

　　总之，我们的售后服务旨在为您提供高效、优质的维修和咨询服务，让您的使用体验更加舒适和愉悦。如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的售后服务，我们将竭诚为您服务。

　　格力用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对格力服务的零抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《格力产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《格力产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。