格力空调24小时返修维修服务电话号码

　　格力空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　格力空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　格力空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、空调无法启动

　　问:为什么我的格力空调无法启动？

　　答:有可能是以下原因:

　　1.空调电源插头没有插好或者没有通电；

　　2.空调遥控器没有配对成功或者遥控器电池电量不足；

　　3.空调电路板故障；

　　4.空调内部传感器故障等。

　　解决方案:

　　1.检查空调电源插头是否插好，插头是否松动；

　　2.检查遥控器是否已经配对成功，如果没有，请重新配对；如果电池电量不足，请更换电池；

　　3.如果是电路板故障，请联系售后服务人员进行检修；

　　4.如果是传感器故障，请联系售后服务人员进行更换。

　　二、空调无法制冷或制热

　　问:为什么我的格力空调无法制冷或制热？

　　答:有可能是以下原因:

　　1.空调滤网积尘严重导致风量不足或者制冷效果不佳；

　　2.空调管道漏氟或者制冷剂不足；

　　3.空调内部机械故障；

　　4.空调设置温度过高或者过低等。

　　解决方案:

　　1.清洗空调滤网，确保空调通风良好；

　　2.检查空调管道是否漏氟或者制冷剂是否不足，如果有问题请联系售后服务人员进行检修；

　　3.如果是机械故障，请联系售后服务人员进行检修；

　　4.调整空调的设置温度。

　　三、空调出现异味

　　问:为什么我的格力空调会出现异味？

　　答:有可能是以下原因:

　　1.空调滤网积尘严重导致异味；

　　2.空调内部结露导致异味；

　　3.空调内部发生霉变导致异味等。

　　解决方案:

　　1.清洗空调滤网，确保空调通风良好；

　　2.空调内部结露可以使用空调除湿功能或者加装除湿器进行处理；

　　3.如果是霉变导致的异味，可以使用专门的空调消毒剂或者联系售后服务人员进行清洗。

　　四、空调噪音过大

　　问:为什么我的格力空调噪音过大？

　　答:有可能是以下原因:

　　1.空调内部机械故障；

　　2.空调安装不平稳；

　　3.空调过度挤压等。

　　解决方案:

　　1.如果是机械故障，请联系售后服务人员进行检修；

　　2.重新安装空调，确保安装平稳；

　　3.调整空调的位置或者安装，避免过度挤压。

　　格力用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对格力服务的零抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《格力产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《格力产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。