东芝中央空调24小时延保维修服务电话号码
东芝中央空调维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
东芝中央空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
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东芝中央空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
一、东芝中央空调常见故障
1. 气流弱/不足
如果你的东芝中央空调出现了气流弱或不足的情况,可以检查以下几个方面:
(1)是否清洗过滤网。脏的过滤网会影响空调的正常工作,建议每个月清洗一次。
(2)是否有异物堵塞室外机或室内机的出风口。清除异物后再试一下。
(3)是否有漏风现象。可以检查室内机或室外机的密封性。
2. 机器故障
如果你发现东芝中央空调出现了机器故障,如无法启动、制冷效果差、噪音大等问题,可以采取以下措施:
(1)确认电源是否正常。可以检查插头和插座,或者检查保险丝是否损坏。
(2)确认空调设置是否正确。尤其是温度设置是否合理。
(3)如果机器发出异常声音,可以检查是否有异物卡住了风扇或马达。
3. 室外机漏水
如果你发现东芝中央空调的室外机漏水,可以采取以下措施:
(1)检查排水管是否堵塞。如果排水管堵塞,水就会积聚在机器内部,从而导致室外机漏水。
(2)检查排水管是否安装正确。排水管的斜度必须正确,否则水会倒流。
(3)如果以上两点都没有问题,可以检查室外机的密封性,看看是否有损坏。
二、东芝中央空调预防措施
1. 定期清洗过滤网
东芝中央空调的过滤网直接关系到室内空气的质量和空调的使用寿命。因此,建议每个月至少清洗一次过滤网,以保证空调的正常使用。
2. 定期维护
定期维护可以保障空调的正常使用,延长空调的使用寿命。建议每个季度进行一次维护。
3. 正确使用空调
正确使用空调是保障空调正常运行的关键。建议在使用空调时,遵循以下原则:
(1)避免过度使用空调。空调长时间运转会导致机器损坏。
(2)不要在室内燃放易燃物品。容易引起火灾。
(3)不要在空调下面放置物品。这会影响空调的正常工作,甚至导致故障。
(4)不要在空调上方放置物品。这会影响空调的散热。
三、东芝中央空调故障处理
如果你发现东芝中央空调出现了故障,可以采取以下措施:
1. 联系售后服务
如果你不知道如何处理故障,可以直接联系东芝中央空调的售后服务,他们会为你提供相应的解决方案。
2. 检查说明书
每个东芝中央空调都附带了一份说明书,里面详细介绍了机器的使用和维护方法,以及常见故障的处理方法。如果你遇到问题,可以先查看说明书。
3. 在线咨询
如果你对东芝中央空调的使用和维护还有疑问,可以在官网上进行在线咨询,得到专业的解答。
东芝中央用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验东芝中央服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到
3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,东芝中央服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对东芝中央服务的零抱怨,成为东芝中央所有服务者的共同追求。
超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《东芝中央产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前,服务工程师应主动出示《东芝中央产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。