杨子空调24小时联保售后服务电话号码

　　杨子空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　杨子空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　杨子空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、杨子空调三包服务的定义

　　1.保修服务

　　杨子空调商品的保修服务是指，在保修期内，因产品本身质量问题而导致的故障，由杨子提供质量保证服务。保修期为杨子品牌空调产品一般为两年，一些特定型号可能有所不同。

　　2.退换货服务

　　在产品保修期内，如果杨子品牌空调产品质量存在问题，不能正常使用，且经过检测确认是由于硬件性能问题造成的，消费者可以选择退货或者换货的服务，并且不收取任何额外的费用。

　　3.维修服务

　　在产品保修期内，如果杨子品牌空调出现故障，消费者可以选择杨子提供的免费维修服务，包括维修零件和人工费用。

　　二、杨子空调三包服务的适用范围

　　1.在保修期内，因产品自身质量问题而导致的故障，由杨子提供质量保证服务。

　　2.在保修期内，因产品自身质量问题而导致的故障，造成了相应的损失和损害，杨子将依法承担相应的赔偿责任。

　　3.杨子空调产品在质量保证期内出现质量问题，需进行退换货或维修的，由杨子根据消费者的选择提供退换货或维修服务。

　　三、杨子空调三包服务的细则

　　1.关于杨子空调保修期的计算

　　杨子空调的保修期是指从消费者购买之日起，计算的2年期间。在保修期内，如果发现空调存在质量问题，可以享受免费保修服务。

　　2.关于杨子空调退换货服务

　　在保修期内，由于杨子空调本身质量问题导致的故障，杨子将为消费者提供退换货服务。消费者可以根据自己的需求，选择退货或者换货。

　　3.关于杨子空调维修服务

　　在保修期内，杨子空调出现故障，消费者可以选择杨子提供的免费维修服务。消费者可以将空调送至杨子空调指定的售后服务中心进行维修服务，或者直接拨打杨子空调售后服务电话，由杨子安排专业技术人员上门进行维修服务。

　　四、杨子空调三包服务的注意事项

　　1.消费者在购买杨子空调时，应认真查看杨子空调的产品说明、保修卡等相关材料，了解杨子空调的三包服务政策。

　　2.在杨子空调使用过程中，要保持良好的使用环境和使用习惯，如使用空调时应注意定期清洗空调过滤网，保持空调内部干燥清洁等操作。

　　3.如果杨子空调出现故障，消费者应立即停止使用，并及时拨打杨子空调售后服务电话，以便获得及时的维修服务。

　　杨子用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验杨子服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，杨子服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对杨子服务的零抱怨，成为杨子所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《杨子产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《杨子产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。